เวลาโดน Taxi ปฏิเสธผู้โดยสารร้องเรียนได้ทางไหนบ้างคะ?

ตามหัวข้อค่ะ ถ้าเราเรียกรถ Taxi ผ่าน App เช่น GrabTaxi หรือ Bolt mode Taxi แล้วคนขับรับงานแล้ว กดยกเลิก หรือขอให้เรายกเลิก จะสามารถร้องเรียนกับขนส่ง 1584 ในข้อหาปฏิเสธผู้โดยสารได้ไหมคะ

สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2556 เวลาประมาณ 9:18 บังเอิญไปเห็น Taxi ปฏิเสธผู้โดยสาร และบังเอิญที่เราถ่าย Clip ไว้ได้ เลยเข้าไปร้องเรียนที่ "ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584" ของกรม

เราร้องเรียนแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารทาง Call center 1584 ได้รับ SMS ว่า "ได้ระงับการดำเนินการด้านทะเบียน ของหมายเลขที่ท่านร้องเรียนไว้แล้ว หากผลเป็นประการใดจะแจ้งให้ทราบต่อไป" คำว่า ระงับก

สอบถามทีค่ะ  เราร้องเรียนและแจ้งข้อมูลไปที่ เฟสบุค 1584 ร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะ เพื่อส่งเรื่อง taxi ปฏิเสธผู้โดยสารดู ปรากฏว่าทางที่รับเรื่องส่ง sms มาบอกว่าไม่สามารถรับเงินสินบนได้ เราอยากรู้ค่

แม่เราไปที่ขนส่งเอกมัยเพื่อจะนั่งรถมินิบัสไปตลาด 304 ปราจีนบุรี ซื้อตั๋วราว ๆ 18:05 – 18:10 คนขายเป็นผู้หญิง แม่จำได้ว่าเคยซื้อกับเขาสองสามครั้ง เพราะแม่เคยมาขึ้นที่นี่หลายครั้งแล้ว ก่อนซื้อ แม่

ทำไม่ไม่ขชอบจอดตามป้าย รีบร้อนอะไรค่ะ ผู้โดยสารก็รอจะขึ้น บางทีทำท่าเหมือนจะจอด แต่ก็ออกรถไป ไม่รอผู้โดยสาร ที่รอรถนาน กว่าจะมาแต่ละคัน บางคัน ขับรถก็ไม่มีมารยาท ขับหวาดเสียว ปาดไปมา น่าหงุดหงิดค่ะ

ก่อนอื่นต้องขอโทษด้วยนะคะ ถ้าแท็กห้องผิด เรื่องเกิดเมื่อเย็นวันนี้ 8 สิงหา ประมาณ 18:15คือเราไปดูหนังกับลูกเสร็จ ก็ออกมาเรียก taxi เพื่อจะกลับบ้าน ยืนรอหน้าเมเจอร์ปากเกร็ด ตำรวจยืนเป่านกหวีดไล่รถให้ผ

ส่วนตัวเคยใช้บริการไป 1 ครั้งครับ ร้องเรียน taxi ไม่รับผู้โดยสารนี่แหละตอนนั้นโมโหมาก พอโทรปุ๊บต้องกดนู่นนี่นั่นอีกกว่าจะถึง แล้วไอ้ที่ร้องเรียนไปก็ไม่รู้ผลเป็นยังไงบ้าง ไปค้นเจอกระทู้นี้ครับแนะนำการ

จำหมายเลขทะเบียนรถ ชื่อ-นามสกุลผู้ขับรถ แจ้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน โทร. 1584 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือร้องเรียนผ่านทางเว็บไซต์ที่ http://ins.dlt.go.th/cmpweb/, ผ่านทาง E-mail ที่ dl