※Help※ ช่วยด้วยค่ะ aid sim2fly เติมเงินแล้วใช้ไม่ได้ @Japan

สวัสดีค่ะ ใช้ sim2fly มาญี่ปุ่นเป็นครั้งที่ 3 แล้ว ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นแล้วค่ะ
ก่อนมาเติมเงินมา300บาท (ได้เช็คกับศูนย์แล้วว่าสามารถใช้ซิมนี้ได้จนถึงต.ค.)
แต่ปรากฎว่าพอถึงญี่ปุ่นกลับใช้งานไม่ได้และขึ้นแบบนี้ค่ะ


ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรดีคะ.?
รบกวนหน่อยนะคะ ถ้าใช้ไม่ได้จะเดือดร้อนมากๆค่ะ

ป.ล. ก่อนมารอบนี้ไม่ได้แจ้ง ais ให้เปิดสัญญาณไว้เกี่ยวมั้ยคะ? เพราะซิมนี้ได้ยินว่าสามารถใช้ได้เลย
เราพยายามเข้าเว็ปสำหรับเติมเงินของ sim2fly ก็เข้าไม่ได้เลยค่ะ
มันขึ้นว่าใช้เวลา access เข้าเวปนานเกินไป....