เปิด wireless ไม่ได้ครับเป็นเพราะอะไร?

ปัญหาคือโน๊ตบุ๊ค ผมไม่สามารถจะเปิด ตัว wireless ได้เลย พอกด Enableมันก็ไม่ยอมเปิดให้ ไดร์เวอร์ก็ลงครบ wifi จากเครื่องก็เปิดแล้ว
ผมก็เลยคิดว่ามันอาจจะเกิดจากตัวรับสัญญานของเครื่องผมหรือเปล่าเลย ผมเลยลองใช้ wireless usb ผลคือเป็นแบบเดิม ครับ
ผมอยากรู้ว่ามันเกิดจากอะไร ทำไมถึงเปิดไม่ได้ T-T