ใครเคยเคลมสินค้าที่รับประกันบ้างคะ เข้ามาหน่อยค่า

พอดีเราซื้อเม้าส์จากเดอะมอบางแค มาค่ะซื้อมานานพอสมควรตั้งแต่10 กันยา 59
แล้ววันนี้มันดันเสีย แต่ตอนซื้อเขาบอกว่ารับประกัน 2 ปี แต่ให้เก็บกล่องกับสลิปไว้
เราก็เก็บไว้ทั้ง2 อยากทราบว่าถ้าเอาไปเคลมจะได้ไหมคะ คือเม้าส์ไม่ได้แพงมากแต่คิดว่าถ้าเคลมได้คงดีค่ะ
กลัวไปแล้วเคลมไม่ได้ เขาไม่รับประกันอะไรแบบนี้อะค่ะ
ขอบคุณค่ะ