บริการหลังการขาย 3BB ปัญหาเนท

มีใครใช้ 3BB แถวพระราม 2 บ้างคะ อยากทราบว่าเสถียร มีปัญหาบ่อย/มากไหมคะ แล้วในกรณีมีปัญหา การแก้ไขเป็นไงบ้างคะ ตอนนี้ใช้ของทรูอยู่ ห่วยมาก หลุดบ่อย โหลดช้า โทรเข้า call centre กว่าจะได้คุยกับมนุษย์ รอ

ที่บริษัทเพิ่งติด 3bb fiber 200/50 ไป ติดตั้งวันแรกเจอปัญหา outlook ส่งออกไม่ได้ติดต่อ call centerได้รับการแก้ไขOKดีครับ หลังจากนั่นใช้งานได้ไม่นาน User เเจ้งเข้าเวป www.aia.co.th ไม่ได้ facebook เข้า

คือเมื่อวันที่ 17 พค. ประมาณ 3 ทุ่ม ผมได้โทรแจ้งไปที่ Call center ของ 3BB เรื่อง ปัญหาความเร็วของอินเตอร์เน็ตไม่ครบตามแพ็คเกจ ของผมคือ 18 M. เพิ่มจาก 10 M. แต่ช่วงหลังๆ จะได้แค่ 6-8 M. และมักจะชอบหลุด

ใครเคยไปเจอประสบการณ์ การเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของ 3BB(เดิม)/AIS Fiber แล้วไม่สามารถเปลี่ยนได้บ้างไหมครับ ---------------- รอบแรกไปแบบ walk-in เมือเดือน มกราคม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบไม่พร้อม พนักงานก็พยายา

TOT เน็ตที่ทำงานเสีย ตั้งแต่วันที่ 30 วันนี้วันที่ 5 ละ แล้วที่ทำงานเป็นโรงแรม ต้องใช้ อินเตอร์เน็ตห่วยมากๆๆ ไม่มีการแก้ไข้ไม่มีการติดตามงาน วันนี้โทรไปก่อก่อให้รอ 24 ชั้วโมง แจ้ง ไปวันที่ 30 ยังจะให้

อยากทราบว่า มีบ้านไหนใช้เน็ต 3bbais บ้าง หลังการราวมตัว 2 ค่ายนี้ สัญญาณเน็ตล่มบ่อยมาก แล้วการบริการ ซ่อมบำรุงแก้ไข ช้าเกือบอาทิตย์ แบบนี้ เราควรย้ายค่ายออกไปดีไหม นี่ 2 วันแล้ว ยังไม่ถึงคิวช่างเข้าร

แจ้ง ผ่านcall center 1530 3bb รอยังไม่มีการช่างเข้ามาแก้ไขเลย