3BB มีปัญหาสัญญาณ LOS ขึ้นสีแดง ใช้งานไม่ได้ มาหลายวันแล้ว ขอเงินคืนได้หรือไม่

ร้องเรียนปัญหาอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้และคิวช่างล่าช้า เราได้แจ้งปัญหาอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 8 พ.ค. 69 ปัจจุบันอินเทอร์เน็ตยังใช้งานไม่ได้ ไฟสัญญาณที่ Router ขึ้นไฟ LOS สีแดง ทำให้ได้รั

losตั้งแต่เมื่อคืนsmsไม่ส่งเตือนว่าขัดข้อง แต่เข้าไปเช็คในแอปมีขึ้นว่าสัญญาณขัดข้อง แต่ตรงประโยคสุดท้ายที่แจ้วว่าท่านสามารถใช้งานได้เวลา… เวลามันเปลี่ยนเพิ่มขึ้น ๆ ไม่ตรงตามเวลาเดิม (*ตรงแถบติด

อินเตอเน็ตมีปัญหาตั้งแต่ตอนบ่ายมีไฟสีแดงขึ้นที่Los โทรไปแจ้งแล้ว จนท แจ้งกลับมาว่าได้รับเรื่องเเล้วกำลังติดต่อช่างให้ไปซ่อม ผ่านมาจนถึง6โมงเย็นโทรไปอีกที ขนทแจ้งว่าถ้าอินเตอเน็ตใช้ได้แล้วจะ ส่งsmsมาให

เนต3bb เสียตั้งแต่วันที่ 21 ให้กดนัดช่างวันที่ 27 นี่รอจนวันที่ 27 ไม่เห็นมีใครติดต่อ ไม่มีใครมาดู เนตก็ยังเสียอยู่ แล้วยังจะให้กดนัดช่างอีกทีวันที่ 2 แล้วระหว่างนี้ทำยังไง ค่าเนตนี่เรียกตรงเวลา จะชดเ

เราใช้เน็ต 3BB ได้ประมาณ 3เดือนและ พอมาเดือนนี้เลาเตอร์ขึ้นสีแดง ที่ LOS สัญญาณถูกตัด (วันอาทิตย์ ที่3-3-62) วันจันทร์เราโทรแจ้งศูนย์ 3BB แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าจะให้ช่างติดต่อมา เราก็รอ วันศุกร์ที่ 8-3

สอบถามหน่อยค่ะ LOS ขึ้นสีแดงทำไงค่ะ ตอนนี้จะทำงานก็ทำไม่ได้โทรไปแจ้งปัญหาจนจะครบ 24 ชม.แล้วยังไม่มีพนักงานติดต่อมาเลย ค่าเน็ตก็ไม่ได้ค่าแถมจ่ายล่วงหน้าด้วยซ้ำ

ต้องขอขอบคุณ 3BB ก่อนเลย ขึ้น ไฟกระพริบ LOS สีแดง แจ้งซ่อมไปวันที่ 11 มิย 63 เวลา ราวๆ 19.00-20.00 พอวันที่ 12 มิย. 63 เจ้าหน้าที่โทรราวๆ 14.00 มาขอเข้าซ่อม 14.30 เสร็จล่ะ ใช้ดีจึงบอกต่อ ซ่อมเร็วมา

อยู่ดีๆ ขึ้นสัญญาณ LOS ไฟแดง แล้วตอนเย็นๆก็กลับมาเป็นปกติ แต่ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ อาการนี้เกิดจากอะไร รึเป็นอยู่บ้านเดียวนะ

ไปออกทริปมา 2 สัปดาห์ซึ่งก็ไม่รู้ว่าในระหว่าง 2 สัปดาห์นั้น router ไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วหรือเปล่า... พอกลับมาถึงที่บ้านวันศุกร์ตอนเย็นลองเปิด router ก็เห็นไฟสีแดงขึ้นอยู่แล้ว เราก็ไม่ได้สนใจจะแจ้งเ