คือก่อนหน้านี้ เราใช้บริการ Ais Fiber โดยเราอยู่เป็นหอพักนะคะ
แล้วเราได้ทำการย้ายหอพัก เลยนำอุปกรณ์ router ของเรามาด้วย เพราะเราทำการสมัครเอง
พอย้ายมาอยู่หอใหม่ ทางเจ้าของหอ แจ้งว่า สามารถติดตั้ง Ais Fiber ได้
เพราะมีคนที่หอ ใช้บริการเหมือนกัน
เราเลยโทรไปสอบถามทาง call center แจ้งข้อมูลไป
ว่าอยากจะย้ายที่ติดตั้งได้หรือไม่ ? ต้องทำอย่างไรบ้าง ?
เค้าก็ให้แจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา และแล้วก็เงียบหาย .. .
จนเราโทรไปเร่ง จึงมีการได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่
ก็ได้บทสรุปว่า เราต้องทำการสมัครใหม่ทั้งหมด จะทำการย้ายไม่ได้ ด้วยความเบื่อหน่าย
เราจึง เออ ออ ตามไป ยังไงก็ได้ เพราะต้องการใช้อินเตอร์เน็ตแล้ว
นัดวันเวลาที่เราสะดวก สุดท้ายก็เงียบหาย .. .
ซึ่งเราก็ไม่ได้ตามใดๆ เพราะยุ่งๆ จนมาช่วงที่ว่าง เลยโทรไปทาง call center อีกครั้ง
เจ้าหน้าที่ก็แนะนำให้ไป กรอกเช็คข้อมูลที่อยู่ หน้าเว็บไซด์
เพื่อความรวดเร็วกว่า สุดท้ายไปกรอก ก็พบว่าหอเราอยู่ในพื้นที่ ที่มี ais fiber ก็สมัครไป
สุดท้าย เงียบหายเหมือนเดิมค่ะ
จนเมื่อวานเราไปห้าง ผ่านชอป ais
เลยแวะสอบถามข้อมูล เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า สามารถทำเรื่องประสานงาน ย้ายสถานที่ติดตั้งได้
ให้เราโทรไปแจ้งข้อมูล ทาง call center
สุดท้ายนี้ อยากถามค่ะ *
- สรุปคือเรา จะทำการย้ายการติดตั้ง หรือต้องไปยกเลิกของเก่าแล้วสมัครใหม่
ทำไมเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลไม่ตรงกัน
- โทรจนเบื่อหน่าย กับการรับปาก จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ .. สรุปคือจะให้บริการไหมคะ?
- เหตุผลที่เราเลือกใช้ ais fiber เพราะเราเคยใช้มาก่อน เน็ตดี ไม่มีปัญหา แต่เจอแบบนี้มันน่าเบื่อนะคะ
ขอบคุณค่ะ
สอบถาม AIS Fiber
แล้วเราได้ทำการย้ายหอพัก เลยนำอุปกรณ์ router ของเรามาด้วย เพราะเราทำการสมัครเอง
พอย้ายมาอยู่หอใหม่ ทางเจ้าของหอ แจ้งว่า สามารถติดตั้ง Ais Fiber ได้
เพราะมีคนที่หอ ใช้บริการเหมือนกัน
เราเลยโทรไปสอบถามทาง call center แจ้งข้อมูลไป
ว่าอยากจะย้ายที่ติดตั้งได้หรือไม่ ? ต้องทำอย่างไรบ้าง ?
เค้าก็ให้แจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา และแล้วก็เงียบหาย .. .
จนเราโทรไปเร่ง จึงมีการได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่
ก็ได้บทสรุปว่า เราต้องทำการสมัครใหม่ทั้งหมด จะทำการย้ายไม่ได้ ด้วยความเบื่อหน่าย
เราจึง เออ ออ ตามไป ยังไงก็ได้ เพราะต้องการใช้อินเตอร์เน็ตแล้ว
นัดวันเวลาที่เราสะดวก สุดท้ายก็เงียบหาย .. .
ซึ่งเราก็ไม่ได้ตามใดๆ เพราะยุ่งๆ จนมาช่วงที่ว่าง เลยโทรไปทาง call center อีกครั้ง
เจ้าหน้าที่ก็แนะนำให้ไป กรอกเช็คข้อมูลที่อยู่ หน้าเว็บไซด์
เพื่อความรวดเร็วกว่า สุดท้ายไปกรอก ก็พบว่าหอเราอยู่ในพื้นที่ ที่มี ais fiber ก็สมัครไป
สุดท้าย เงียบหายเหมือนเดิมค่ะ
จนเมื่อวานเราไปห้าง ผ่านชอป ais
เลยแวะสอบถามข้อมูล เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า สามารถทำเรื่องประสานงาน ย้ายสถานที่ติดตั้งได้
ให้เราโทรไปแจ้งข้อมูล ทาง call center
สุดท้ายนี้ อยากถามค่ะ *
- สรุปคือเรา จะทำการย้ายการติดตั้ง หรือต้องไปยกเลิกของเก่าแล้วสมัครใหม่
ทำไมเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลไม่ตรงกัน
- โทรจนเบื่อหน่าย กับการรับปาก จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ .. สรุปคือจะให้บริการไหมคะ?
- เหตุผลที่เราเลือกใช้ ais fiber เพราะเราเคยใช้มาก่อน เน็ตดี ไม่มีปัญหา แต่เจอแบบนี้มันน่าเบื่อนะคะ
ขอบคุณค่ะ