โอนเงินจากทรูมันนี่วอลเล็ตเข้าบัญชีธนาคารแล้วมันไม่บันทึกเข้าประวัติทำรายการแต่หักเงินออกไป

ก็ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เมื่อวานช่วง 6 โมงเย็น เราโอนเงินจากทรูมันนี่วอลเล็ตไปยังบัญชีกสิกรไทยจำนวน 500 บาท แล้วตอนนั้นสัญญาณซิมหาย --" มันบอกเกิดข้อผิดพลาดอะไรซักอย่าง แล้วซักพักก็มี sms มาบอกว่า "คุณได้ทำการขอโอนฯ" แล้วก็หักเงินออกไปจากบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ตเราไปเลยอะค่ะ คืออยากทราบว่า เราจะได้รับเงินเข้าบัญชีธนาคารไหมคะ? หรือหักเราไปฟรีๆเลย? เพราะวันนี้ก็ไม่เห็นมีเงินเข้าเลยค่ะ ปกติทุกครั้ง โอนแล้วเงินจะเข้าวันถัดไป เวลาใกล้ๆกัน