ชำระค่าบริการทรูวิชั่นผ่านเเอพ k-plus เเล้วเจ้าหน้าที่ทรูบอกเงินไม่เข้าครับ

ก่อนอื่นเลยบ้านผมค้างค่าบริการมาสามเดือนเเล้วครับ หลักๆเลยคือบิลชอบหายครับ ไม่ก็ไม่มาตั้งเเต่เเรก   ส่วนใหญ่ไม่เคยได้จ่ายหนึ่งงวดครับ สองงวดเป็นธรรมดาไปเเล้ว ซึ่งส่วนนี้ผมรับผิดเองที่ไม่ได้ตรวจบิลทรูวิชั่นให้ดีเอง

มารู้ว่าไม่ได้จ่ายก็ตอนโดนตัดสัญญานนี่เเหล่ะครับ ค่าบริการสามเดือนก็หกพันกว่าบาท ซวยเลยทีนี้ ไม่มีอะไรดู

ทีนี้นึกอยากลองจ่ายด้วยเเอพธนาคารดูครับ เพราะปกติชอบเอาบิลไปจ่ายเงินสดที่เซเว่น  เลยไปกดจ่ายที่เเอพ K-plus ครับ คือปกติเราก็จะเเสกนบิลกันใช่ไหมครับ เเต่อย่างที่บอก บ้านผมบิลหายไปไหนเเล้วก็ไม่รู้ครับ เลยเข้าเมนูจ่ายเงินที่ ทรูวิชั่น เเล้วก็กรอกเลขสมาชิกไปครับ เเล้วก็จ่ายเงินตามปกติ

ทีนี้ ปัญหาคือ ดูไม่ได้ครับ ไอ้เรานึกว่าคงสองสามวัน นี่สัปดาห์กว่ายังไม่ได้เลย ถามเจ้าหน้าที่เเล้วเงินไม่เข้าระบบครับ  = = หายไปกับกลีบเมฆ  ยังดีที่มีสลิบเก็บไว้ เลยลองมาคอมเพลนกับเจ้าหน้าที่ในพันทิบครับ ซึ่งตอบได้ intelligent ดีมากๆครับ ไม่ได้มีประโยชน์เลยเเถมต้องเสียค่าเปิดสัญญานเพิ่มอีก

ผมเลยต้องการถามว่า
1.เงินหกพันกว่าๆที่จ่ายหายไปส่วนไหนของโลกเเล้วครับ
2.เราทำอะไรกับกรณีนี้ได้บ้างไหมครับ ค่าเปิดสัญญานยอมจ่ายก็ได้ครับเพราะเราผิดเองส่วนหนึ่ง เเต่หกพันกว่าๆที่หายไปนี่เสียดายครับ

อ่อเกือบลืม นี่ภาพสลิบครับ https://drive.google.com/open?id=0B30LDdULs0xIeV81emtOR3NHamc
ปล ไม่เคยตั้งกระทู้เลยครับ เเท๊กผิดอะไรขออภัยด้วยครับ