สแกนลายนิ้วมือNote5มีปัญหา

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนแรกๆไม่มีปัญหาอะไรค่ะ แล้วอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้เฉยเลย ลองไปที่ตั้งค่าลายนิ้วมือมันก็ขึ้นว่า "เกิดข้อผิดพลาด กับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ ถ้าปรากฎข้อความนี้ซ้ำ ให้เริ่มอุปกรณ์ใหม่"
เริ่มอุปกรณ์ใหม่ 10รอบแล้วคะ แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดี
***ใครรู้วิธีแก้รบกวนช่วยบอกทีนะคะ***