ทำไมการตรวจสอบของfacebookจึงมีเวลานาน รอมาหลายเดือนแล้ว มีทางช่วยเหลือไหม

Facebook ของผมรอการตรวจสอบมาตั้งแต่เดือนมกราแล้วตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลย  ตอนยืนยันตัวตนผมใส่รูปประจำตัวไป ซึ่งผมไม่รู้ว่าต้องใส่รูปบัตรประชาชน จะมีวิธีแก้ไขไหมครับ ผมมีทั้งemailที่ใช้สมัคร บัตรประชาชน อยากส่งอีกรอบทำได้ไหมครับ