ประสบการณ์ซ่อมทีวี TV ยี่ห้อ SS

ก่อนสงกรานต์ที่ผ่านมา (ประมาณปลายเดือนมีนาคม) TV ที่ใช้ อยู่ๆ ก็ปิดเอง พอเปิดอีกทีประมาณ 10 วิก็ดับเอง เป็นอย่างนี้ตลอด "คิดในใจคงเสียแน่เพราะใช้มาก็ประมาณ 3-4 ปี ถ้าหากซ่อมราคาต้องไม่เกิน 4000 บาท หากเกินนี้คงไม่ซ่อม" เลยหาข้อมูลในอากู๋ (google) ก็ได้คำตอบที่หลากหลาย แต่มีคำตอบนึ่งน่าคิดคือ "ไปศูนย์บริการ SS ซิครับ ถึงราคามจะแพงหน่อย แต่บริการดี แล้วก็ไม่ต้องกงวลเรื่องอะไหล่ แถมรับประกันให้อีก... โน้นนี้นั้น มากมาย"  ส่วนพี่ที่รู้จักกันบอกไป "อมร" เพราะราคาถูกกว่า แถมบริการก็ไม่ต่างกับศูนย์บริการหรอก แต่ด้วยความเชื่อมันในแบรนด์เลยตัดสินใจไปศูนย์ SS  ซึ่งได้นำไปที่ศูนย์ SS ศูนย์บอกทิ้งไว้ให้ช่างดูก่อนโดยทางศูนย์จะติดต่อกลับแจ้งเรื่องค่าใช้จ่ายอีกที 1 สัปดาห์ผ่านไป ก็มีเจ้าหน้าที่ SS โทรแจ้งว่าได้เปลี่ยน adapter ให้แล้ว ราคาประมาณ 28XX บาท ให้ไปรับเครื่องกลับได้ ในใจก็ OK ราคาไม่แพงมาก พอไปรับเครื่อง TV ก็ถูกซีน (Rap) ไว้อย่างดี ในใจคิดว่าจะลองแต่เห็น TV ถูกซีนไว้คงแกะลำบาง เลยถามเจ้าหน้าที่ว่าใช้ได้ชัวร์นะครับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีประกัน 90 วัน รู้สึกอุ่นใจเลยไม่ได้ทดสอบ ก็เอามากลับไว้ที่ห้องที่พักอยู่ปัจจุบัน แต่ก็ไม่ได้เปิดหรือทดสอบอะไรเลยเพราะจะนำไปไว้ให้พ่อใช้ที่ต่างจังหวัด สงกรานต์ได้กลับบ้านที่ต่างจังหวัดพอถึงบ้านที่ต่างจังหวัดลองทายดูซิครับเกิดอะไรขึ้น ไม่น่าเชื่อ... อาการเหมือนก่อนไปซ่อมแปะ คือเปิดไปประมาณ 10 วิก็ดับเอง เปิดอีกปิดอีก จนไม่เปิดล่ะ หงุดหงิดครับหงุดหงิด แต่ก็ต้องจำใจแบกกลับกกรุงเทพฯ อีกครั้ง พอไปที่ศูนย์SS เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องทิ้งไว้ให้ช่างดูก่อนเด๋วจะติดต่อกลับ ประมาณกลางเดือนเมษามีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแจ้งว่า Mainboard พัง แล้วก็ TV รุ่นนี้ไม่ได้เลยผลิตแล้ว ทำให้ไม่มีอะไหล่ โดยทางศูนย์ SS มีบริการดูแลลูกค้าโดยจะซื้อคืนในราคา 31XX บาท โอ้ว... แม่เจ้า... เส้นประสาทเริ่มทำงาน แต่ยังคงตั้งสติแล้วถามเจ้าหน้าที่ SS ลองนึกดูนะครับว่าผมเอา TV ไปซ่อมทางศูนย์ SS บอกได้เปลี่ยน adapter ราคา 28XX บาท มาวันนี้ทางศูนย์บอก Mainboard พัง แถมไม่ไมีอะไหล่แล้วจะซื้อคืน 31XX บาท ผมจะซ่อมทำเกลืออะไร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องถามผู้จัดการศูนย์ก่อนว่าจะคือเงินค่าซ่อมหรือค่าอะไหล่ครั้งก่อนได้เปล่า จนถึงปัจจุบันก็เงียบหายไปเลย (ณ วันที่ 21 พ.ค. 60) ขอบคุณที่รับฟังปัญหานะครับครับ
ปล. ศูนย์บริการ SS รัตนาธิเบศร์
ลูกค้า วีระเดชฯ โทร 08757716XX