[CR] การย้ายค่ายมือถือเบอร์เดิมออกจาก AIS บอกว่าย้ายได้ภายใน 2วันทำการ แต่ทำไม่ได้จริง

ผมเดินเรื่องย้ายออกจาก AIS ยื่นเรื่องไปเมื่อ 1 พค. แจ้งว่าภายใน 2 วันจะสามารถย้ายได้ โดยได้จ่ายค่าบริการเดือนมีนาตั้งแต่ปลายเดือนเมษา และวันที่ 1พ.ค. ชำระล่วงหน้าของเดือนเมษายนด้วย(เพราะบิลยังไม่ออก) หลังชำระจึงได้เลข PIN มาให้กับที่ใหม่ เพื่อเปิดใช้บริการที่ค่ายมือถือค่ายใหม่
รอไป2วันไม่มีอะไรเกิดขึ้น
วันพฤหัสที่ 4 ตอนบ่าย ผมได้ลองติดต่อไปที่เบอร์ 02... ที่แจ้งมาให้เพื่อติดตามการย้ายค่าย ได้ความว่ายังดำเนินเรื่องอยู่ ยังไม่ได้ย้ายไปที่ใหม่
แล้วช่วงเย็นวันเดียวกัน คนเดิมได้โทรมาแจ้งว่า มีการยกเลิกการย้ายค่าย ผมสอบถามไปว่าใครยกเลิก และยกเลิกเมื่อไหร่ ทาง CS ไม่สามารถตอบได้ ได้แต่บอกว่าให้ผมไปยื่นเรื่องย้ายอีกครั้งเพราะของเก่ายกเลิกไปแล้ว
ผมจึงได้ไปติดต่อที่ Shop AIS และลองกด รหัสเพื่อย้ายค่าย ปรากฏว่าไม่ได้ PIN ย้าย ระบบแจ้งว่าผมยังค้างค่าบริการอยู่ ทั้งๆ ที่ผมชำระเรียบร้อยหมดแล้ว และชำระเผื่อก่อนสรุปบัญชีด้วย พอถามทางพนักงาน กลับบอกว่าให้รอวันที่ 7 ที่จะสรุปยอดอีกที

เลยอยากสอบถาม cc ของ AIS ครับ ว่า "ใครเป็นคนยกเลิกการย้ายค่ายของผมครับ" และ ทาง AIS จะดึงคนไว้อีกวันสองวันเพื่อคิดค่าบริการเพิ่ม ด้วยวิธีนี้เหรอคับ คุ้มเหรอครับ รบกวน CC AIS มาตอบด้วยนะครับ

//edit เพิ่มเติมคับ
ย้ายได้สำเร็จเรียบร้อยแล้วนะครับ ความผิดพลาดเกิดจากพน.เจ้าใหม่นะคับ ที่ไม่ได้ส่ง PIN และติดต่อผมไม่ได้ เลยทำให้ผมเข้าใจว่าดำเนินการย้ายค่ายให้แล้วนะครับ
ทาง AIS อาจจะมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยในส่วนของ Call Center ที่แจ้งผมไม่ค่อยเคลียร์ว่าใครเป็นคนยกเลิกนะคับ แต่พอผมได้คุยกับทาง CC ใน Pantip ทำให้เข้าใจเรื่องทั้งหมดและเคลียร์มากขึ้นครับ ว่ามีความผิดพลาดขึ้นตอนไหนคับ