สวัสดีค่ะ อยากขอความช่วยเหลือจากทีมงาน AIS ในพันทิปช่วยตามเรื่องให้หน่อยค่ะ
พอดีซิมการ์ดที่ใช้อยู่หาย แล้วต้องการทำซิมใหม่เบอร์เดิม แต่เนื่องจากซิมนี้เป็นชื่อของคุณแม่ซึ่งท่านเสียชีวิตไปแล้ว เราจึงได้นำเอกสารหลักฐานทั้งหมด ทั้งใบแจ้งความ ใบมรณบัตรของคุณแม่ และบัตรประชาชนของเรา ไปดำเนินการยื่นเรื่องที่สาขาเรียบร้อยแล้วค่ะ
ตอนนี้ผ่านมา 10 วันแล้ว เรื่องยังไม่มีการดำเนินการใดๆ เลย พอโทรไปเช็กกับทางสาขา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าทางศูนย์ใหญ่ยังไม่ได้อนุมัติหรือยื่นเรื่องกลับมาเลยค่ะ เนื่องจากเบอร์นี้มีความจำเป็นต้องใช้งานด่วนมาก และผูกกับธุรกรรมต่างๆ ไว้
อยากให้ทีมงาน AIS ช่วยตรวจสอบสถานะและเร่งดำเนินการอนุมัติให้หน่อยค่ะว่าติดปัญหาตรงไหนขอบคุณมากค่ะ
ติดตามเรื่องทำซิมใหม่เบอร์เดิม (เจ้าของเดิมเสียชีวิต) ยื่นเรื่องไป 10 วันแล้วยังไม่คืบหน้าค่ะ @AIS
พอดีซิมการ์ดที่ใช้อยู่หาย แล้วต้องการทำซิมใหม่เบอร์เดิม แต่เนื่องจากซิมนี้เป็นชื่อของคุณแม่ซึ่งท่านเสียชีวิตไปแล้ว เราจึงได้นำเอกสารหลักฐานทั้งหมด ทั้งใบแจ้งความ ใบมรณบัตรของคุณแม่ และบัตรประชาชนของเรา ไปดำเนินการยื่นเรื่องที่สาขาเรียบร้อยแล้วค่ะ
ตอนนี้ผ่านมา 10 วันแล้ว เรื่องยังไม่มีการดำเนินการใดๆ เลย พอโทรไปเช็กกับทางสาขา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าทางศูนย์ใหญ่ยังไม่ได้อนุมัติหรือยื่นเรื่องกลับมาเลยค่ะ เนื่องจากเบอร์นี้มีความจำเป็นต้องใช้งานด่วนมาก และผูกกับธุรกรรมต่างๆ ไว้
อยากให้ทีมงาน AIS ช่วยตรวจสอบสถานะและเร่งดำเนินการอนุมัติให้หน่อยค่ะว่าติดปัญหาตรงไหนขอบคุณมากค่ะ