ทรู ให้ สนง.กฎหมาย โทรตามยอดค้างชำระ ทั้งที่พนักงานตอบตลอดว่า ไม่มี

สวัสดีค่ะ มีเรื่องอยากสอบถามเพื่อนๆ หน่อยค่ะ

พอดีเราย้ายค่ายจาก ทรูมูฟ มา ตอนนี้ก็เกือบจะ หนึ่งปี แล้วค่ะ ตั้งแต่เราค่ายออกมา เราไปศูนย์ทรูเพื่อสอบถามยอดค้างชำระตลอด เพราะเราย้ายออกกลางเดือน เรารู้อยู่แล้วว่าต้องมียอดค้าง แต่พนักงานแจ้งตลอดเหมือนกันว่าไม่มีข้อมูลในระบบ และไม่มียอดค้างชำระใดๆ แต่วันนี้ ทรู ให้ สนง. กฎหมาย โทรมาให้เราไปชำระยอดค้างชำระ และเร่งรัดให้เรารีบไปจ่ายเงิน แต่พอเราถามกลับไปว่า ตลอดเวลาเราทวงถามยอดค้างตลอด ทำไมถึงตอบว่าไม่มี แต่คนที่โทรมากลับบอกว่า เป็นแบบนี้ประจำ อ้าวววว สรุปคือ ทรู ทำแบบนี้ตลอดใช่ไหม ปล่อยเวลา แล้วก็โทรมาให้รีบไปจ่าย แล้วแบบนี้เราต้องจ่ายไหมคะ


ปล. เราไม่ได้ซีเรียสเรื่องยอดที่ต้องจ่าย แต่เราเสียความรู้สึกมากกับการที่เราพยายามตามมาตลอด ในขณะที่ตลอดเวลาตั้งแต่ย้ายค่ายมา ไม่เคยได้รับการติดต่อจาก ทรู ในเรื่องนี้เลย