แอพ Uchoose แลกคะแนนไม่ได้ แล้วจะทำมาทำไมครับ

ผมเติมน้ำมันที่ปั้มบางจาก ยอด 850 บาท ซึ่งได้สิทธิ์แลกคะแนน 800 คะแนนได้เครดิตเงินคืน 80 บาท

ผมจะเข้าแอพเพื่อทำการแลกคะแนน ก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง สรุปว่าแลกไม่ได้ ระบบแจ้งว่าให้ตรวจสอบรหัสโปรโมชั่น ทำแบบนี้อยู่หลายครั้งก็ไม่ได้

ผมจึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าโปรโมชั่นตัวนี้แค่ประชาสัมพันธ์เฉยๆ ไม่สารมารถแลกคะแนนผ่านแอพได้ แต่ผมยืนยันว่าหน้าแอพมีปุ่มให้กดแลก และผมก็ทำตามขั้นตอนในแอพทุกอย่าง แต่เจ้าหน้าที่ก็ยืนยันว่าทำไม่ได้ แจ้งว่าต้องทำการแลกคะแนนผ่านทางกด USSD เท่านั้น

ซึ่งผมรู้สึกหงุดหงิดมากนะครับ รู้สึกว่าคุณจะทำแอพออกมาแล้วบอกว่าแลกคะแนนผ่านแอพได้ทำไม เพราะสุดท้ายผมก็ต้องเสียเงินกดผ่าน USSD อยู่ดี

นี่คือรูปที่ผมทำผ่านแอพครับ




สุดท้ายฝากเจ้าหน้าที่ดูแลแอพด้วยนะครับ อันไหนแลกผ่านแอพไม่ได้ก็ไม่ต้องมีปุ่มให้กดแลกนะครับ มันทำให้ลูกค้าหงุดหงิด และเสียเวลาครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่