อยากกู้ไฟล์รูปคืนค่ะ ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ

คือจขกท.มีแทปเลตอยู่เครื่องนึงใช้มาประมาณ 4 ปีมาหลังๆแบตหมดเร็ว มีวันหนึ่งแบตหมดชาร์ตไว้ทั้งคืนก็ไม่ติดกดปิดๆเปิดๆก็ไม่ติดเลยเอาไปที่ห้างที่ี่มีร้านขาย-ซ่อมโทรศัพท์เยอะมาก เค้าบอกว่าต้องกระตุ้นไฟประมาณ 1 ชม.พอกลับมาเค้าบอกว่าไม่ได้ก็เอาเครื่องไปที่ศูนย์ซัมซุง พนง.แจ้งว่าร้านก่อนหน้านี้ลงโปรแกรมไปแล้วตอนนี้เค้าเองก็ไม่แน่ใจว่าไฟล์รูปจะหายมั้ย อยากขอความช่วยเหลือค่ะเพราะในนั้นมีสิ่งสำคัญมากๆในชีวิตอยากได้คืนค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ