สั่งของในแอปshopeeแต่แม่ค้าส่งของให้ผิด

เราสั่งเคสกันน้ำกับร้านนึงในแอปshopee เราสั่ง6s แต่เขาส่ง 6พลัสมาให้ ซึ่งมันก็ใส่ไม่ได้ เราเลยทักไปบอกเขา 2-3ชั่วโมงผ่านไปเขาก็ไม่ตอบ  ทั้งๆที่ก่อนที่เราจะกดสั่งเรายังทักเขาไปถามเรื่องเคสอยู่เลยแล้วเขาก็ตอบเราเร็วด้วย ทีนี้เราเลยทักไปอีกว่าขอให้โอนเงินคืนได้มั้ยแล้วเราก็ส่งของคืนให้ เพราะถ้าเปลี่ยนให้คงไม่ทันเพราะเราจะใช้สงรานต์ เขาก็ไม่ตอบ เราก็ทีกไปอีก นี่ก็นานมากแล้วเขาก็ไม่ตอบ เราเลยคิดว่าเขาจงใจไม่รับผิดชอบรึป่าว
เราอยากทราบว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ แต่ตอนนี้เราไม่ต้องการเงินคืนแล้วเพราะเราขายให้เพื่อนไปแล้ว แต่แค่อยากให้แม่ค้าทักมาโทษเราก็ยังดี
แล้วถ้าเราไม่กด ได้รับสินค้าแล้ว แม่ค้าจะได้เงินมั้ยคะหรือแค่ได้เงินช้า [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ส่งผิดรุ่นแล้วยังผิดสีด้วยค่ะสั่งสีดำได้สีขาว😭