โทรศัพท์บ้านไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ

เบอร์ตั้งเดิมเปิดกับทรูค่ะ แต่พอโทรเข้า 1331 หรือ 02 900 9000 ไม่มีหัวข้อแจ้งค่ะมีแต่อินเตอร์เน็ตกับมือถือ
ตอนนี้เบอร์บ้านไม่มีสัญญาณ
ค่าโทรเดือนก่อนมีค้างไว้ 1 เดือน แต่จ่ายครบ (รวบ 2 เดือน) ไปเมื่อ 2 อาทิตย์ก่อนแล้วค่ะ
โดนตัดสัญญาณเหรอคะ รบกวน cc ช่วยดูแลด้วยค่ะ