การบริการที่มั่วขอทรู อินเตอร์เน็ต

เมื่อเดือนมกราคม ไปทำเรื่องขอยกเลิกจานทรู ทำเรื่องเรียบร้อย หวังว่าจะประหยัดค่าใช้จ่าย ถามพนักงานที่เค้าเตอร์ว่าค่าทรูรายเดือนเหลือเท่าไหร่คะ พนักงานตอบ .... เหลือเดือน 599 คะ อะผ่านไป1เดือนรอบิลมาจะจ่าย บิลออกมา2เดือน คือ กุมภา มีนา 1709.86 คือเดือน 799 รวมภาษี ก็เป็น 854.93 จึงโทรไปถาม 1686 พนักงานก็ยืนยันชัดเจน ว่าค่าเน็ตของคุณ 799 เราบอกว่าตอนที่ยกเลิกถามพนักงาน เขาบอก799 นะ เราจดไว้ พนักงานคนเดิมยืนยัน 799 คะ เราจึงถามยกเลิกโปรเปลี่ยนโปรได้มั้ย พนักงานตอบไม่ได้คะต้องใช้เกิน 1ปี เราตอบ ใช้มา 3 -4 ปีแล้วนะคะ พนักงานบอกีอสักครู่นะคะ และกับมาบอกว่ายกเลิกได้คะ แต่ต้องจ่ายอันเดิมให้ครบก่อน

อะก็จ่ายไป 1709.84 โทรกลับ 1686 ขอเปลี่ยนโปรเป็น599คะ พนักงานคนใหม่รับ บอกโปรคุณ599อยู่แล้วนะคะ เอาแล้วไง ..... เราย้ำไปว่าเมื่อกี้โทรถามเขายืนยัน 799 และในบิล 799 ทั้งๆที่ถามที่เค้าเตอร์ตอนยกเลิกจาน เขาบอก 599 สรุป799หรือ599คะ พนักงานแจ้งรอสักครู่นะคะ และกับมาแจ้งว่า เขาลงโปรผิด ทางเราจะทบยอด200 บาทให้เดือนหน้านะคะ เราแจ้งว่า คุณออกบิลมา2เดือนคะต้องเท่ากับ 400 บาทใช่มั้ยคะ (คือถ้าไม่ท้วง มีงงอีก) พนักงานแจ้งว่า เดี๋ยวทางเราจะส่งข้อความยืนยันเลยนะคะ ที่ที่อยู่ชื่อ เบอร์ เลขบัตร ปชช ไปเรียบร้อย ณ เวลานี้ยังไม่มีข้อความมา #อีกเรื่อง พนักงานเก็บอุปกรณ์กล่องทรูที่ยกเลิก โทรมา สวัสดีคะทางเราจะเข้าไปเก็บกล่องได้วันไหนคะ เราแจ้งมาได้ตลอดคะ อยู่ทึกวันคะ .... ตกลงโอเค เงียบหายจ๋อย จะเป็นเดือนละ 2เดือนละ ยังไม่มาคะ นี่คือการบริการที่มั่วมาก