ได้สินค้า สีไม่ตรงกับรูปรีวิว​ Lazada

สั่งซื้อ​รองเท้า ในหน้าคลิกเลือกซื้อ จะแยกเป็น3หน้าสาม​สี​ คือสีฟ้า สีส้ม​ แล้วก็สีเทา
สินค้าที่สั่งเป็นสีเทาครับ พึ่งได้ของวันนี้ตอนเที่ยง เปิดกล่องออกมาได้รองเท้าสีส้ม อ้าวช็อคถามกับพนักงานส่งเขากก็บอกว่า มีหน้าที่แค่มาส่ง ต้องโทรหาบริษัทเอง สุดท้ายก็จ่ายตังค์ไปตามระเบียบ

ร้องเรียนโดยส่งอีเมล์​หา​ Lazada
ได้อีเมลตอบกลับมาว่า​ เป็นกรณีการคืนเปลี่ยนใจทางเราจะไม่ดำเนินการคืนค่าส่งสินค้าให้ท่านคะ

นี่เปลี่ยนใจหรอครับคือสินค้าจริงไม่ตรงกับรูปโฆษณา? เห้ออ​งง​ พลาดแรงกับการสั่งสินค้าออนไลน์

จะได้เงินคืนไหมครับเพราะเปิดกล่องสินค้าแล้ว
แต่ยังไม่ได้ทำไรกับรองเท้าเลยนะครับ เพราะสีไม่ตรง​ สั่ง​สี​เทาได้สีส้มเห้อออ