ยกเลิกคำสั่งซื้อใน lazada ไม่ได้ค่ะ รบกวน cc ช่วยเข้ามาหน่อยนะคะ

คืออเรากดสั่งนาฬิกาไปตั้งแต่วันที่ 11 ที่ผ่านมา แต่เพิ่งได้รับการยืนยัน order และอีเมลตอบกลับเมื่อคืนเวลาตีหนึ่งกว่าๆไม่ทราบว่าระบบมีปัญหาหรือยังไง
       เราต้องการจะเปลี่ยนรุ่นที่สั่งซื้อแต่
มันกดยกเลิกไม่ได้เพราะเกินเวลา 2 ชม.อ่ะค่ะ ต้องทำยังไงบ้างคะ ทักไปถามในเฟสแล้วแอดมินก็ไม่ตอบเลยค่า
รบกวนช่วยติดต่อด้วยนะคะ เราจะส่งข้อมูลให้หลังไมค์ค่ะ

ขอบคุณค่ะ ปล.สั่งผ่านแอป lazada นะคะๅ