หลังจากเอารถไปทำสีกับศูนย์แล้วสีลอก ต้องทำใหม่ สามารถขอรถใช้ระหว่างซ่อมได้ไหมครับ

ผมเอารถไปเคลมทำสีมา ศูนย์แจ้งว่ารับประกันสี 1 ปี ปรากฎว่าพอเอารถออกมาได้ 2 อาทิตย์ สีมันลอกออกมาเป็นแผ่นๆ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
กำลังเอารถเข้าเคลมอีกรอบ และสงสัยว่า
1. ในกรณีนี้สามารถขอรถใช้ระหว่างซ่อมหรือเรียกสินไหมค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างซ่อมได้ไหมครับ?
2. ถ้าศูนย์ไม่ให้ สามารถไปร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับ?