ใช้aisมา10กว่าปี ตอนนี้ใช้เดือนละ300-500บาท+fibreเดือนละพันกว่าบาท แต่ตอนนี้โดนลด serenade จาก gold เป็น emerald

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค

ใครเจอเคสแบบนี้บ้างคะ?
ใช้งานโทรศัพท์ ais มาสิบกว่าปี ปัจจุบัน อายุมากขึ้นบวกกับโทรไลน์มากกว่าโทรปกติ จึงใช้งานลดลง เหลือเดือนละ300-500บาท และสมัคร fibre เดือนละพันกว่าบาท ตอนนี้โดนลด serenade จาก gold เป็น emerald เคยโทรไปถามพนักงานบอกว่า ค่าโทรศัพท์กับค่าไฟเบอร์ เป็นคนละยอดกันไม่เกี่ยวกัน เอามานับเพื่อรับสิทธิ์ serenade ไม่ได้
แต่เห็นโปรล่าสุด บอกว่า สมัคร fibre 550 ได้เป็น serenade gold
ไม่ยุติธรรมเลยค่ะ