ไอโฟนใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง ?

ช่วยหน่อยคะ หื้อออ -/\-
พอเวลามีคนโทรเข้าเฟส ไลน์ คือถ้าคุยปกติหรือเสียบหูฟัง คนปลายสายได้ยินปกติ
แต่ถ้าเปิดลำโพงจะไม่ได้ยินเลยอ่ะ ทำยังไงถึงหายค่ะ ?
ไลฟสดในเฟสด้วย คือคนที่ดูเราอ่ะไม่ได้ยินเสียงเราเลย เราต้องใส่หูฟังอ่ะ ถึงจะได้ยินเสียงเราด้วย

อยากรู้ว่าโทรศัพท์เสีย หรือมันเกี่ยวกับการตั้งค่า หรือยังไง ? -/\- รบกวนด้วยนะค่ะ