I 5s ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยทั้งโทรเข้า-ออก ไลน์ ใส่หูฟังก้อไม่มีเสียง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เพิ่งได้ไอโฟนมา เมื่อวานยังใช้งานปกติ พอมาตอนเช้าสายๆโทออกไม่ได้ยินเสียงอะไรซะงั้น ลองกับกับแอพไลน์ก้อไม่มีเสียงอีกฝั่งก้อไม่ได้ยินเสียงเรา แต่ถ้าเปิดลำโพงเราได้ยินนะคะ แต่เขาก้อไม่ได้ยินเสียงเราอยู่ดี ลองเล่นเกมเปิดเสียงใส่หูฟังก้อไม่ได้ แต่ถ้าถอดออกเปิดเสียงได้ยินเป็นปกติ ลองกับ joox ใส่หูฟังด้วยเสียงไม่เข้าหูฟังเลยค่ะ ดังที่ตัวเครื่อง 1.แบบนี้เกิดจากอะไร  2.แก้ไขยังไงคะ !!!แปลกใจเพราะมันใช้อยู่ดีๆก็เป็น ปล.เครื่องไม่เคยตกนะคะ เห้อทำไมบอบบางเหลือเกินนนนนน