ต้องการเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นเติมเงินของทรูมูฟครับ แต่เจ้าตัวไปไม่ได้

อยากเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่เจ้าตัวไปเปลี่ยนเองไม่ได้ เลยให้ผมไปที่ช็อปทรูแทนเจ้าตัว เอาไปแต่บัตรประชาชนของเจ้าตัวครับ พอไปถึง เจ้าหน้าที่บอกว่าให้เจ้าตัวมาเท่านั้น ถ้าไม่ได้ให้โอนกรรมสิทธิ์ของซิม แต่ผมไม่รู้ต้องทำยังไงครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ