เป็นลูกค้าทรูมา12ปี พอกันที

เน็ตทรูมีปัญหาตั้งแต่วันที่6/3/2560 ก็ได้โทรไปcall center พนง.ก็บอกว่าชุมสายมีปัญหาโดยที่ไม่สามารถระบุเวลาเสร็จได้ และบอกให้อัพเกรดจากadslเป็นfiber(พอได้ยินสตั้นไป5วิ เพราะใช้ได้มา12ปีไม่เคยเจอ พนง.ทรูให้คำตอบแบบนี้) รอจนตอนเช้าวันที่7/3/2560 เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ก็เลย ใช้บริการchatของทรูไปถามอีกครั้ง คำตอบที่ได้ก็ใกล้เคียงกันกับครั้งแรก คือไม่ยอมบอกสาเหตุที่แท้จริงบอกแค่ว่าต้องอัพเกรดเป็นfiberโดยที่ไม่สามารถระบุวันที่ช่างจะเข้ามาอัพเกรดระบบให้ด้วย(ห่วยแตกกว่าเมื่อก่อนมาก) แล้วบังเอิญเมื่อเช้าอ่านpantipไปเจอกระทู้นึงอาการเดียวกันด้วยสาเหตุคือทรูหมดสัญญาสัมปทานadsl จบกันกับภาพในความทรงจำที่ทรูคืออันดับ1เรื่องการบริการและการแก้ปัญหาการใช้งาน

จะขอคำแนะนำจากเพื่อนๆครับ ว่าระหว่าง 3bb fiber กับ ais fiber จะไปค่ายไหนดีครับ