รู้สึกเหมือนโดน AIS โกง

สวัสดีครับผมได้ซื้อiPhone SE 64 GB จาก AIS SHOP โดยซื้อวันที่16/09/2559 ซึ่งพร้อมซื้อเครื่องพร้อมแพ็คเกจและจ่ายต่าบริการล่วงหน้า 3,000 บาทซึ่งจะถูกแบ่งเป็น12เดือน เดือนล่ะ 233.64 บาท โดยรอบบิลของผมจะถูกตัดทุกวันที่ 8 ของทุกเดือน ซึ่งระหว่างรอบบิล08/09-08/10 จะเป็นแพ็คเกจเก่าในส่วนของแพ็คเกจใหม่จะขึ้นในรอบบิล08/10เป็นต้นไปซึ่ง AIS ไม่ได้มีการให้ส่วนลดที่ผมได้จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไป ผมได้โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ ได้ให้ข้อมูลว่า จะเริ่มใช้ส่วนลดได้อีก1เดือน ซึ่งก็ยังไม่ได้รับส่วนลด เมื่อประมาณเดือนมกราคม ผมได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์อีก1ครั้ง ได้บอกว่าระบบตัดรอบบิลไปแล้วให้รออีก1เดือน ซึ่งรอบบิลปัจจุบันผมได้โทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ได้ตอบว่าได้มีการให้ส่วนลดเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งตอนนี้ผมยังไม่ใด้บิลของผม
ในระยะเวลา5-6เดือนที่ผมไม่ได้ค่าส่วนลดค่าบริการ AIS กำลังโกงผมใช่ไหมครับ