ทรูครับ ติดต่อหน่อยครับ หวังว่าช่องทางนี้จะเป็นช่องทางสุดท้ายครับ

ทรูครับ รบกวนติดต่อหน่อยนะครับ
เนื่องจากโทรศัพท์บ้านใช้งานไม่ได้ครับ อาการคือ โทรเข้าติดครับ มีสัญญาณ
แต่พอยกหูโทรศัพท์บ้านแล้ว ไม่มีสัญญาณเลยครับ โทรออกไม่ได้ ลอง check ด้วยตัวเองแล้ว
ลองเปลี่ยนสาย และเปลี่ยนโทรศัพท์บ้านใหม่แล้ว เป็นเหมือนเดิมครับ
ผมติดต่อทรูไปครั้งแรกที่ ช่อง Chat ครับ นึกว่าจะตามเรื่องให้ เงียบครับ
ต่อมาไปติดต่อที่ศูนย์บริการ พนักงานแจ้งว่าคิวว่างวันอาทิตย์ที่ 26 กุมภาพันธ์ ช่วงเช้า ผมก็ ok ครับ
สรุป ช่วงเช้าไม่มี respond ใดๆ จากทรู
ผมโทรเข้าเบอร์ 1686 พนักงานบอกอีกว่า จะแจ้งเป็นเรื่องด่วนให้ครับ
สรุป เงียบเหมือนเดิม ไม่มีการติดต่อใดๆ จากเจ้าหน้าที่
แบบนี้ ต้องทำยังไงครับ ขอถามหน่อยครับ ทรู คิวยาวไม่ว่าครับ แต่ไม่มี respond ใดๆ เลย นี่ผมต้องทำยังไงครับ??