ขอเล่าคร่าวๆ ครับ
ณ.ศูนย์ทรู BIC C ติวานนท์
ประมาน วันที่ 24/1/2560
ได้ไปขอย้าย Internet จากคอนโด ไปบ้าน ก็ คุยติดต่อสรุปกับเจ้าหน้าที่ว่าจะทำการ ปิด Net จากคอนโดและติดตั้งใหม่จะง่ายกว่า
โดนที่คอนโดจะมี True Vision และเบอร์ True ผูกกับ Internetด้วย ซึ่งต้องปิดพร้อมกันหลังจากติดตั้งที่ใหม่เสร็จ
ปัญหาที่เจอ
1.นัดติดตั้งที่ใหม่ Internetไว้ วันที่ 27-29 /1/2560 แล้วแต่ช่างสะดวก
ศูนย์แจ้งว่าช่างจะติดต่อก่อนเข้าไป1-2วัน ก็คือไม่เกินวันที่ 27/1/2560 จนวันที่ 27 ก็ไม่มีใครติดต่อมาเราก็เลยโทรไปหา 0 ปรากฎว่ายังไม่มีการทำเรื่องให้
OMG ศูนย์ทรู BIC C ติวานนท์ เล่นกุแล้ว
2.หลังจากติดที่ใหม่ แล้วจะยกเลิกที่เก่าให้

ไม่ยกเลิกครับไปจ่ายค่าเน็ต

มา 2 ที่เลยครับ ล่าสุดเช็กยกเลิกละแต่ค่าบริการที่เก่ายังไม่ได้ไปดูลดให้ไหม
3.เบอร์ที่ปิดไปก็ส่งเบอร์ใหม่มาให้ภายใน15 วัน นี้วันที่ 20/2/2560 แล้วยังไม่ส่งมา คือ Iphone กุตอนนี้ต้องใช้ WIFI คุยงานครับ
4.ตอนไป ศูนย์ทรู BIC C ติวานนท์ ถามแล้วนะว่าอุปกรณ์เก่าจะยังไงให้เอามาคืนไหม บอกว่าไม่ต้องเดี๋ยวมีช่างไปเก็บ กรูก็ฝากแม่บ้านคอนโดไว้
2 อาทิตย์ จนสงสัยจะเอายังไงโทรไปCall Center ต้องให้เราเอามาคืนเองอ้าวอีเชี้ย บ้านกุอยู่หนองจอก คอนโดอยู่ นนทบุรี ไกลนะสัดจะเอาไง
สรุป เดี๋ยวตรวจสอบให้ อาทิตย์กว่าละยังไม่มีใครติดต่อกลับ
คือเสียค่าโทรศัพท์คุยกับ Call Center กะเควสห่านี้มากกว่า 2 ชม.ละ จะเอาไงสรุปให้กุด้วยโมโหจนไม่อยากโทรไปบ่นละสงสารพนักงาน Call Center ที่ต้องโดนบ่นเพราะ ศูนย์เฮงซวย
ขอระบายกับการย้าย Internet True NF0132913
ณ.ศูนย์ทรู BIC C ติวานนท์
ประมาน วันที่ 24/1/2560
ได้ไปขอย้าย Internet จากคอนโด ไปบ้าน ก็ คุยติดต่อสรุปกับเจ้าหน้าที่ว่าจะทำการ ปิด Net จากคอนโดและติดตั้งใหม่จะง่ายกว่า
โดนที่คอนโดจะมี True Vision และเบอร์ True ผูกกับ Internetด้วย ซึ่งต้องปิดพร้อมกันหลังจากติดตั้งที่ใหม่เสร็จ
ปัญหาที่เจอ
1.นัดติดตั้งที่ใหม่ Internetไว้ วันที่ 27-29 /1/2560 แล้วแต่ช่างสะดวก
ศูนย์แจ้งว่าช่างจะติดต่อก่อนเข้าไป1-2วัน ก็คือไม่เกินวันที่ 27/1/2560 จนวันที่ 27 ก็ไม่มีใครติดต่อมาเราก็เลยโทรไปหา 0 ปรากฎว่ายังไม่มีการทำเรื่องให้
OMG ศูนย์ทรู BIC C ติวานนท์ เล่นกุแล้ว
2.หลังจากติดที่ใหม่ แล้วจะยกเลิกที่เก่าให้
3.เบอร์ที่ปิดไปก็ส่งเบอร์ใหม่มาให้ภายใน15 วัน นี้วันที่ 20/2/2560 แล้วยังไม่ส่งมา คือ Iphone กุตอนนี้ต้องใช้ WIFI คุยงานครับ
4.ตอนไป ศูนย์ทรู BIC C ติวานนท์ ถามแล้วนะว่าอุปกรณ์เก่าจะยังไงให้เอามาคืนไหม บอกว่าไม่ต้องเดี๋ยวมีช่างไปเก็บ กรูก็ฝากแม่บ้านคอนโดไว้
2 อาทิตย์ จนสงสัยจะเอายังไงโทรไปCall Center ต้องให้เราเอามาคืนเองอ้าวอีเชี้ย บ้านกุอยู่หนองจอก คอนโดอยู่ นนทบุรี ไกลนะสัดจะเอาไง
สรุป เดี๋ยวตรวจสอบให้ อาทิตย์กว่าละยังไม่มีใครติดต่อกลับ
คือเสียค่าโทรศัพท์คุยกับ Call Center กะเควสห่านี้มากกว่า 2 ชม.ละ จะเอาไงสรุปให้กุด้วยโมโหจนไม่อยากโทรไปบ่นละสงสารพนักงาน Call Center ที่ต้องโดนบ่นเพราะ ศูนย์เฮงซวย