สั่งของจาก ebay ของถึงไทยแล้ว แต่ใครไม่รู้เซ็นรับไป

สั่งของจาก ebay เมื่อ4ก.พ. ได้เลข tracking ขึ้นต้นด้วย RSลงท้ายCN
เช็คเวปไปรษณีย์ไทยว่ามีผู้รับแล้ว แต่เป็นใครไม่รู้รับไป  (พิมพ์เป็นชื่อ ไม่ใช่ลายเซ็น) ถามไปรษณีย์แล้วก็ไม่ได้อะไร

อย่างนี้ต้องทำอย่างไรครับ  ควรแจ้งebayรึเปล่า ผู้ขายต้องรับผิดชอบมั้ยครับ ของมูลค่า$24
ขอบคุณครับ