ผมมาตั้งกระทู้ถาม DTAC เรื่อง
ตกลงต้องการให้ย้ายค่าย
ผมมาซื้อโทรศัพท์ที่ติดโปรในงาน Thailand Mobile
เลือกเครื่องเสร็จ เช็คเงื่อนไขเพื่อจะออกบัตรคิว
ตอนแรกเช็คว่าติดเงื่อนไขอะไรไหม. บอกไม่ติดออกคิว ให้ รอจนเรียก
พอถึง คิว. ก็บอกว่าไม่ได้เพราะมีเบอร์ผูกกัน. 2 เบอร์
ทำไม่ไม่บอกตอนต้น. ว่ามีเบอร์กลุ่มไม่ได้. ทั้งที่เบอร์ก็ชื่อผม และแยกโปรด้วยและทำไว้นานมากเพราะทำให้คุณแม่หรืออะไรสักอย่าง แทนที่บอกตอนเช็คก่อนออกบัตรคิวจะได้ไม่เสียเวลา
ผมใช้. มาตั้ง นาน มี 3 เบอร์ จ่ายตรงทุกเดิอน
ไม่เห็น ทำไม ไม่บอกตั้งแต่ต้น. ไม่ต้องเสียเวลารอคิว. นึกว่ารอคิวสนุกหรือครับ ลองนึกดูก็แล้วกัน. ว่าเสียเวลาแค่ไหน นึกว่า ผมต้องง้อใช้กับค่ายคุณใช่ไหม
ปรากฎว่า ตามธรรมเนียมน้องฟ้า ให้ แจ้ง เบอร์ ไป แต่ ก็ไม่ได้ รับคำตอบ ตอนนี้ ผมได้ รับคำตอบแล้ว โดยผมโทร เข้าไป Call Center
ปรากฎว่า การผูกที่ เจ้าหน้าที่ อ้างเป็นการผูกเพื่อใช้สำหรับหักบัตร เครดิต สามารถซื้อเครื่องได้
555555555 ซึ่งถ้าจะซื้อในงานมีปัญหา ก็ ให้ Call Center รับรอง แต่ ผม ต้องไปต่างจังหวัด พรุ่งนี้ กลับวันอังคาร ทำให้ ผมเสียสิทธิในการรับของแถม ที่ควรได้รับเพิ่มเติมจากปกติ
ตกลงว่า ระบบคอมของ Dtac มันไม่ได้ เรื่อง หรือ ยังไง ที่แยกเรื่องการผูกเบอร์ และพนักงานในงาน ก็ไม่มี น้ำใจที่จะเช็คให้ พูดได้คำเดียวไม่ได้
ทั้งที่เช็คตอนแรก การรับบัตรคิวว่าได้ นั่งรอตั้งนาน พอไปทำบริการบอกไม่ได้ เสียเวลา และความรู้สึกมาก สิ่งที่ได้มาก็แค่ Call Center ทำเรื่องร้องเรียนให้ แล้วก็หายไปกับสายลม
ตกลง ตอนนี้ ค่ายไหน มีโปรซื้อเครื่องย้าย ค่ายดี ๆ ก็แจ้งผมด้วยก็แล้วกัน เพราะ Dtac ไม่แคร์ กับลูกค้า เก่า หรอก
ขอขอบคุณสำหรับ คำตอบ DTAC
ตกลงต้องการให้ย้ายค่าย
ผมมาซื้อโทรศัพท์ที่ติดโปรในงาน Thailand Mobile
เลือกเครื่องเสร็จ เช็คเงื่อนไขเพื่อจะออกบัตรคิว
ตอนแรกเช็คว่าติดเงื่อนไขอะไรไหม. บอกไม่ติดออกคิว ให้ รอจนเรียก
พอถึง คิว. ก็บอกว่าไม่ได้เพราะมีเบอร์ผูกกัน. 2 เบอร์
ทำไม่ไม่บอกตอนต้น. ว่ามีเบอร์กลุ่มไม่ได้. ทั้งที่เบอร์ก็ชื่อผม และแยกโปรด้วยและทำไว้นานมากเพราะทำให้คุณแม่หรืออะไรสักอย่าง แทนที่บอกตอนเช็คก่อนออกบัตรคิวจะได้ไม่เสียเวลา
ผมใช้. มาตั้ง นาน มี 3 เบอร์ จ่ายตรงทุกเดิอน
ไม่เห็น ทำไม ไม่บอกตั้งแต่ต้น. ไม่ต้องเสียเวลารอคิว. นึกว่ารอคิวสนุกหรือครับ ลองนึกดูก็แล้วกัน. ว่าเสียเวลาแค่ไหน นึกว่า ผมต้องง้อใช้กับค่ายคุณใช่ไหม
ปรากฎว่า ตามธรรมเนียมน้องฟ้า ให้ แจ้ง เบอร์ ไป แต่ ก็ไม่ได้ รับคำตอบ ตอนนี้ ผมได้ รับคำตอบแล้ว โดยผมโทร เข้าไป Call Center
ปรากฎว่า การผูกที่ เจ้าหน้าที่ อ้างเป็นการผูกเพื่อใช้สำหรับหักบัตร เครดิต สามารถซื้อเครื่องได้
555555555 ซึ่งถ้าจะซื้อในงานมีปัญหา ก็ ให้ Call Center รับรอง แต่ ผม ต้องไปต่างจังหวัด พรุ่งนี้ กลับวันอังคาร ทำให้ ผมเสียสิทธิในการรับของแถม ที่ควรได้รับเพิ่มเติมจากปกติ
ตกลงว่า ระบบคอมของ Dtac มันไม่ได้ เรื่อง หรือ ยังไง ที่แยกเรื่องการผูกเบอร์ และพนักงานในงาน ก็ไม่มี น้ำใจที่จะเช็คให้ พูดได้คำเดียวไม่ได้
ทั้งที่เช็คตอนแรก การรับบัตรคิวว่าได้ นั่งรอตั้งนาน พอไปทำบริการบอกไม่ได้ เสียเวลา และความรู้สึกมาก สิ่งที่ได้มาก็แค่ Call Center ทำเรื่องร้องเรียนให้ แล้วก็หายไปกับสายลม
ตกลง ตอนนี้ ค่ายไหน มีโปรซื้อเครื่องย้าย ค่ายดี ๆ ก็แจ้งผมด้วยก็แล้วกัน เพราะ Dtac ไม่แคร์ กับลูกค้า เก่า หรอก