เวบAgoda ไม่เอารีวิวลูกค้าที่คอมเม้นโรงแรมบริการไม่ดีขึ้นเวบ

ขออนุญาตรีวิวการติดต่อขอความช่วยเหลือจาก agoda เนื่องจากจองโรงแรมและตัดเงินบัตรเครดิตแล้ว แต่มีเหตุให้ต้องลดจำนวนวันเข้าพัก ลองทำในแอพ ก็กลัวว่าจะตัดเงินซ้ำซ้อน เลยตัดสินใจโทรขอความช่วยเหลือจาก agod

จะจองโรงแรมแต่อยากจองผ่านแอพ เพราะเห็นว่าราคามันจะถูกกว่าจองโดยตรง เลยอยากจะสอบถามพี่ๆ ว่าแอพไหนดีหรอคะ พอจะมีแนะนำมั้ย ที่มองๆไว้มี agoda , trip , traveloka ค่ะ รึถ้ามีนอกเหนือจากนี้แนะนำได้นะคะ

คืนเงินจาก agoda ใช้เวลากี่วันครับ พอดียกเลิกจองโรงแรม โดยคืนผ่านบัตรเดบิต โดยในระบบ agoda แจ้งว่าคืนแล้วแต่ธนาคารยังไม่ได้รับยอดเลย โยนไปโยนมา พอดีเคยใช้ของ Trip 3 วันก็ได้คืนแล้ว

หลังจากเช็คอิน เราต้องจ่ายเงินสดกับทาง รร หรือ รร จะตัดจากบัตรเครดิตเรา เราจะทราบได้ยังไงว่าจะไม่จ่ายซ้ำซ้อนคะ ขอบคุณค่ะ

ผมเคยเห็นบางโรงแรมโพสต์โปรโมทบนเฟสบุ๊คแล้ว มีอีเมล์ที่สามารถติดต่อกับ reservation โดยตรง ผมเลยสงสัยและอยากถามคนที่ทำงาน Reservation ว่า แปะไว้ให้ลูกค้าเข้าไปติดต่อขอของห้องพักแล้วจ่ายเงินทางนี้ได้เลย

อยู่ดีๆ บัญชี ถูกระงับเข้าใช้งานไม่ได้ ติดต่อไปที่ 1240 ก็มีแต่ระบบอัติโนมัติ สอบถามในแอ๊พทรูมันนี่ก็ตอบเดิมๆ ยื่นเอกสาร หลักฐานทางอีเมลล์ 2-3 สัปดาห์ ก็บอกจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาใน 3 วันทำการ ครบ