มีเรื่องจะเล่าให้ฟัง
เราสนใจจะสมัคร ประกันสุขภาพ ของบูพ่า มีพนักงานติดต่อมา เราสอบถามเรียบร้อย เกี่ยวกับเอกสาร ว่าเงื่อนไขการชำระเงินอย่างไร เราก็สอบถามเรียบร้อย ว่านาคารทหารไทย จ่ายได้มั้ย พนักงานบอกว่าได้ค่ะ เดินไปที่เค้าท๋เตอร์แล้วชำระได้เลย
เราไปรอคิวที่หารไทย ประมาณครึ่งชั่วโมง และติดต่อเค้าท์เตอร์ ทาวเค้าเตอร์ ทหารไทย บอกว่า ทางทหารไทย ไม่ได้รับชำระ เพราะ ไม่ได้ ลิงค์ กับ บูพ่า
และพนักงานใหเราออกจากทหารไทย ไปกสิกร โดยที่เราเสียเวลาเปล่า ครึ่งชั่วโมง และกสิกรไทย ใครๆก็รู้ว่าคนมหาศาลขนาดไหน ตอนสิ้นเดือน และเราก็โทรไปถามว่า ขอเป็นธนชาติได้มั้ย เพราะ คนอาจจะไม่เยอะเท่า กสิกร พนักงาน อึกอัก แล้วให้ข้อมูลว่า ธนชาติ ก็ได้ และถามว่าว่า เราต้องเตรียมเอกสารอะไรมั้ย เพราะเราไม่อยากเสียเวลาเปล่า พนักงานบอกว่า ธนชาติติดต่อ เค้าท์เตอร์ได้เลย รอคิวไปอีก 45 นาทีเพราะธนชาติ คนก็เยอะมาก จนถึงคิวเรา เราแจ้งพนักงาน พนักงานบอกว่า ต้องมีเลขกรมธรรม์ ถึงจะ ชำระเงินได้ โมโหมากนะจุดนั้น และ โทรไปหาพนักงาน ให้เค้า คุยกับพนักงานแบงค์ เอง เพราะเราไม่รู้เรื่องเอกสาร เพราะเครื่องเเฟ็กส์ ใช้งานตลอดเวลา จนมี ผู้ชาย โทรเข้าเครื่องเรา เเล้ว บอกว่าใช้ชำระโดยใช้ Code บูพ่าได้เลย แล้วเราก็ไปสอบถามกับพนักงาน ธนาคาร พนักงานธนาคารก็บอกว่า ต้อง มีเลขกรมธรรม์ เราเลยบอกว่าให้ พนักงาน คุยกันได้มั้ย เราไม่รู้เรื่อง เราส่งสายให้ พนักงานคุยกันเอง แล้วสรุปว่าทางบูพ่า ต้องส่งเลข เอกสารเพื่อชำระเงิน อีกครั้ง สรุปคือเรารอไป สองชั่วโมง เพื่อชำระเงิน โดยที่พนักงาน แชทมา เพื่อทวง สลิป โอนเงิน ลืมบอก เรา ต้องอยู่ที่ ธนชาติ สองชั่วโมง
โห........ ถามไถ่กันสักคำก็ได้นะ ว่าเป็นยังไงบ้าง
เช้าเราไลน์ ไปถามกรมธรรม์ พนักงานบอกว่าต้องไปทำ หน้าตู เอทีเอ็ม ของทหารไทย แล้วเราบอกว่าเราไม่มี เอทีเอ็ม แลว พนักงานบอกต้องไปทำเอทีเอ็มใหม่ อีก พระเจ้า นี่กูต้องเจอกกับอะไร วะเนี่ย เราเลย ยกเลิก กรมธรรม์ เลยดีกว่า บอกตรงๆ เราเหนื่อย เราคงไม่มุ่งมั่นพอที่จะเป็น สมาชิกของบูพ่า และรอเงินคืน อี ก30 วันอย่างน้อย
ที่เราเลือก จะทำประกันสุขภาพของ บูพ่า เพราะเรา ชอบในเงื่อนไข เลยความคุ้มครอง แต่สุดท้ายต้องมาเจอแบบนี้ เห้อ ...
บูพ่า พนักงานให้ข้อมูลโครตห่วย
เราสนใจจะสมัคร ประกันสุขภาพ ของบูพ่า มีพนักงานติดต่อมา เราสอบถามเรียบร้อย เกี่ยวกับเอกสาร ว่าเงื่อนไขการชำระเงินอย่างไร เราก็สอบถามเรียบร้อย ว่านาคารทหารไทย จ่ายได้มั้ย พนักงานบอกว่าได้ค่ะ เดินไปที่เค้าท๋เตอร์แล้วชำระได้เลย
เราไปรอคิวที่หารไทย ประมาณครึ่งชั่วโมง และติดต่อเค้าท์เตอร์ ทาวเค้าเตอร์ ทหารไทย บอกว่า ทางทหารไทย ไม่ได้รับชำระ เพราะ ไม่ได้ ลิงค์ กับ บูพ่า
และพนักงานใหเราออกจากทหารไทย ไปกสิกร โดยที่เราเสียเวลาเปล่า ครึ่งชั่วโมง และกสิกรไทย ใครๆก็รู้ว่าคนมหาศาลขนาดไหน ตอนสิ้นเดือน และเราก็โทรไปถามว่า ขอเป็นธนชาติได้มั้ย เพราะ คนอาจจะไม่เยอะเท่า กสิกร พนักงาน อึกอัก แล้วให้ข้อมูลว่า ธนชาติ ก็ได้ และถามว่าว่า เราต้องเตรียมเอกสารอะไรมั้ย เพราะเราไม่อยากเสียเวลาเปล่า พนักงานบอกว่า ธนชาติติดต่อ เค้าท์เตอร์ได้เลย รอคิวไปอีก 45 นาทีเพราะธนชาติ คนก็เยอะมาก จนถึงคิวเรา เราแจ้งพนักงาน พนักงานบอกว่า ต้องมีเลขกรมธรรม์ ถึงจะ ชำระเงินได้ โมโหมากนะจุดนั้น และ โทรไปหาพนักงาน ให้เค้า คุยกับพนักงานแบงค์ เอง เพราะเราไม่รู้เรื่องเอกสาร เพราะเครื่องเเฟ็กส์ ใช้งานตลอดเวลา จนมี ผู้ชาย โทรเข้าเครื่องเรา เเล้ว บอกว่าใช้ชำระโดยใช้ Code บูพ่าได้เลย แล้วเราก็ไปสอบถามกับพนักงาน ธนาคาร พนักงานธนาคารก็บอกว่า ต้อง มีเลขกรมธรรม์ เราเลยบอกว่าให้ พนักงาน คุยกันได้มั้ย เราไม่รู้เรื่อง เราส่งสายให้ พนักงานคุยกันเอง แล้วสรุปว่าทางบูพ่า ต้องส่งเลข เอกสารเพื่อชำระเงิน อีกครั้ง สรุปคือเรารอไป สองชั่วโมง เพื่อชำระเงิน โดยที่พนักงาน แชทมา เพื่อทวง สลิป โอนเงิน ลืมบอก เรา ต้องอยู่ที่ ธนชาติ สองชั่วโมง
โห........ ถามไถ่กันสักคำก็ได้นะ ว่าเป็นยังไงบ้าง
เช้าเราไลน์ ไปถามกรมธรรม์ พนักงานบอกว่าต้องไปทำ หน้าตู เอทีเอ็ม ของทหารไทย แล้วเราบอกว่าเราไม่มี เอทีเอ็ม แลว พนักงานบอกต้องไปทำเอทีเอ็มใหม่ อีก พระเจ้า นี่กูต้องเจอกกับอะไร วะเนี่ย เราเลย ยกเลิก กรมธรรม์ เลยดีกว่า บอกตรงๆ เราเหนื่อย เราคงไม่มุ่งมั่นพอที่จะเป็น สมาชิกของบูพ่า และรอเงินคืน อี ก30 วันอย่างน้อย
ที่เราเลือก จะทำประกันสุขภาพของ บูพ่า เพราะเรา ชอบในเงื่อนไข เลยความคุ้มครอง แต่สุดท้ายต้องมาเจอแบบนี้ เห้อ ...