เดี๋ยวนี้ 3BB ไม่มีนโยบายดูแลลูกค้าแล้วหรือครับ

เรื่องของเรื่องคือเน็ตที่บ้านเสียมาร่วม2อาทิตย์แล้วครับ โทรแจ้งแล้วตั้งแต่วันแรก(18 มค 60)ที่เน็ตใช้ไม่ได้ โทรแจ้งเกือบทุกวัน ทางคอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะดำเนินการให้แต่จนถึงวันนี้(29 มค 60)ยังไม่มีความเคลื่อนไหวใดๆจากทางผู้ให้บริการเลยครับ หนำซ้ำยังมีหน้าส่งใบแจ้งชำระค่าบริการในงวดต่อไปมาด้วย ///คืออยากทราบว่าทางองค์กรนี่ยังมีนโยบายดูแลลูกค้าหลังการขายอยู่ไหมครับ หรือจะทำsurpriseสวัสดีปีใหม่ด้วยโปรแรงเน็ตใช้ไม่ได้แถมเก็บค่าบริการอีก เพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าครับ? แล้วระยะเวลาที่ละเลยการซ่อมอินเทอร์เน็ตไปร่วม2อาทิตย์ที่ผ่านมาจะรับผิดชอบยังไงครับ? ขอคำตอบจากทาง3BB ด้วยนะครับ

ปล รหัสลูกค้า 209602544 เชิญเอาไปตรวจสอบครับ  

ปล2 ระหว่างเงินกับความใส่ใจลูกค้าอันไหนมาเป็นอันดับหนึ่งก็ครุ่นนคีสสกันเอาเองนะครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
สวัสดีค่ะ  ท่านสมาชิกหมายเลข 2694324

ทาง 3BB รับทราบถึงปัญหาที่ท่านได้รับเรียบร้อยแล้ว และขณะนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบพิจารณาลดยอดค่าใช้บริการให้ท่านในช่วงเวลาที่มีปัญหาให้ค่ะ
17-0452355
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่