เราจ่ายบัตรปิดหนี้ ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2564 หลังจากนั้นบัตรเราก็ถูกระงับวงเงินไว้ชั่วคราว เราก็เข้าใจ

ผ่านไป 3-4 เดือน เราก็โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ว่าบัตรจะคืนวงเงินมั้ยคะ คอลเช็นเตอร์ก็บอกต้องลองเช็คดูเรื่อยๆ

เราก็รอลองเช็คดูเรื่อยๆ มันก็ไม่มี แล้วก็โทรไปถามเรื่อยๆก็ได้คำตอบกลับมาเหมือนเดิมทุกครั้ง 

เราบอกกับเจ้าหน้าที่ว่า อยากทราบว่าสรุปจะมีคืนวงเงินให้มั้ย ถ้าไม่มีนโยบายคืนให้จะได้ยกเลิกบัตรไปเลย

เจ้าหน้าที่ก็ตอบไม่ได้ บอกเหมือนเดิมให้เช็คเรื่อยๆ   สำหรับเรามันนานมากเลยค่ะ และคำว่าลูกค้าลองเช็คเรื่อยๆไม่ใช่คำตอบที่ดีเลย

เช็คมาเกือบปีแล้ว  เรามีเรื่องที่ต้องใช้เงิน  ก็อยากได้คำตอบ  คืนวงเงิน หรือไม่คืนก็ไม่ได้ว่าอะไร  แต่ไม่ค่อยโอเคกับคำตอบเลยค่ะ