เดี๋ยวนี้ทรู เค้ามีนโยบายไม่ให้ลูกค้าคุยกับคน(เจ้าหน้าที่) แล้วใช่ไหมคะ?

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

ก่อนหน้านี้ไม่รู้จักแต่ช่วงนี้ขึ้นฟีดบ่อยมาก เห็นแกพูดถึงนโยบาย สร้างกองทัพอวกาศ พากองทัพไทยเข้าสู่ 1 ใน 10 อันดับโลก แถมจะซื้อ แมนยู + ลิเวอร์พูล และส่งทีมชาติไทยคว้าแชมป์ฟุตบอลโลก 2030 วิดพื้นเพิ่ม

ปกติเราจะถอนเงินออกปีละ 1-2 ครั้ง ยอดไม่ถึง 500฿ ใช้บัญชีเดิมตลอด แต่พอมาปี 2569 นี้ ถอนแล้วเงินไม่เข้าบัญชี ทั้งที่ใช้เลขบัญชีเดิม สอบถามไปทาง bot chat ก็ส่งหลักฐานการโอนมา เป็น e-mail และเลขหลักฐาน

พอดีว่ามีปัญหาการใช้งานทรูมูฟค่ะ ตอนแรกเติมเงินเข้ามือถือเพื่อจะเอาไว้เติมเน็ตจำนวน 400 บาท แต่เกิดเติมเงินผิดเบอร์ ไปเติมไว้อีกเบอร์นึงของเรา และถ้าทำการแจ้งปัญหาไปแล้ว และเราก็ได้เติมเงินเข้าเบอร์อ

https://m.pantip.com/topic/43961947/comment2-6 https://m.pantip.com/topic/43962000 สรุปจะให้รออะไรครับตรวจสอบอะไรเน็ตเล่นไม่ได้จะเป็นชั่วโมงแล้ว 1242 คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ทำอะไรซักอย่าง ให้ทักหลังไมค์ก

พ่อหลังจากที่ตั้งกระทู้ไปได้มีการตอบกลับและให้ติดต่อหลังไมค์ไป แต่เมื่อติดต่อไปแล้วก็ไม่ตอบอะไรเลย อันนี้คือเล่นตลกหรือยังไงครับ 1242 พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านไม

สวัสดีค่ะหนูเป็นเด็กนักเรียนธรรมดาที่กำลังจะเข้าสมัคสภานักเรียน ตอนนี้เหลือเวลาอยู่ประมาณ3-4เดือนในการเตรียมตัวค่ะ หนูคุยกันเรื่องนโยบายแต่ก็ยังมีแต่เดิมๆ เลยอยากรู้ว่าพี่ๆเคยมีนโยบายหรืออยากให้โรงเรี