เดี๋ยวนี้ทรู เค้ามีนโยบายไม่ให้ลูกค้าคุยกับคน(เจ้าหน้าที่) แล้วใช่ไหมคะ?

วันที่ 8/11/2568 ผมกลับจากทำงานจะใช้เน็ตกลับใช้ไม่ได้เลยไปเช็คที่กล่องเร้าเตอร์ปรากฎว่าช่อง LOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดง ผมทดลองปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็ไม่หายชักปลักเสียบใหม่ก็ไม่หาย เลยติดต่อ 1175 ครั้งแรกเส

เมื่อซักครู่มีคนที่อ้างว่าเป็นพนักงานของ Dtac โทรมาหาพี่สาวผมให้ย้ายมาค่ายตัวเอง พร้อมกับรู้ที่อยู่พี่สาวผมเป็นอย่างดี อยากทราบว่ามีนโยบายนี้ด้วยหรอครับ 022028338 นี่คือเบอร์ที่ทางนู้นใช้โทรมาครับ

เน็ตติดตั้งมาไม่ถึงสัปดาห์ ตอนนี้ใช้ไม่ได้ แจ้งเข้าคอลเซ็นเตอร์ ส่งช่างมาช่างบอกต้องให้ช่างเก่ามาดู โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ใหม่ก็ได้แต่บอท แล้วก็แจ้งไม่ได้ว่าต้องการให้ช่างเดิมมาแก้งาน ไม่มีกดให้คุยกับเจ้

ตามหัวข้อค่ะอนากทราบว่าทุกคนรอเวลานานกันมากไหม และ เวลาโทรเสียค่าบริการไหมเพราะใช้เวลารอไปหลายนาทีมาก

มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าได้มีคนนำข้อมูลส่วนตัวไปเบอร์เปิดและได้ทำกระทำความผิดคือไปโกงคนอื่น ให้ทำการแจ้งความ อยากจะรู้ว่ามีนโยบายโทรมาแจ้งแบบนี้มั้ย ช่วยตอบด้วยค่ะ โทรคอลเซ็นเตอร์ไม่เคยได้คุยกับพนักงาน

โทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าปัจจุบันไม่มีนโยบายเลื่อนชำระค่าบริการรายเดือนทรูมูฟแล้ว สามารถเลื่อนได้แค่ 3 วันซึ่งเราไม่สะดวก คนอื่นสามารถเลื่อนได้กี่วัน 🥲🥲

โทรเบอร์คอลเซ็นเตอร์ รอสายนานมาก ไม่โอนสายให้เจ้าหน้าที่เลย แชทไปถามช่องทางต่างๆก็มีแต่ตอบกลับอัตโนมัติ บริการแย่มาก ติดต่อยากมาก

สอบถามเรื่องค่าส่วนกลางหน่อยค่ะ ที่หมู่บ้านค่าส่วนกลาง ตารางวาละ 18 บาท โดยพื้นที่ ที่บ้านคือ 38.1 ตารางวา ดังนั้นค่าส่วนกลาง = 18*38.1 = 685.8 บาท โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าโครงการจะปัดขึ้น ในระบบออกใบเส