ก่อนอื่น บอกก่อนเลยครับว่า ไม่เก่งเรื่องตั้งกระทู้ และไม่ค่อยได้ใช้บริการเว็บนี้ ส่วนมากเข้ามาเพื่ออ่าน
ผมทบทวนอยู่นานก่อนตัดสินใจตั้งกระทู้นี้
เมื่อประมาณ 5 เดือนที่แล้ว ตื่นนอนขึ้นมา มือถือผมไม่มีสัญญาณ ผมก็ไม่คิดอะไรมาก คิดว่าคงไม่มีคลื่น แต่ลองทั้งโทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ผมเลยลองเปลี่ยนซิมใส่เครื่องอื่น ก็ใช้ไม่ได้ คิดว่า ซิมเสียเลยเดินทางไปยัง โรบินสันศรีราชา ห้างเปิดประมาณ 11.00 น. เมือ่เข้าไปแจ้งว่าต้องการเปลี่ยนซิม คำตอบที่ได้ คือ เบอร์ที่ต้องการเปลี่ยนซิมนั้น ไม่ใช่ของผม ผมนี่ยืนงงเลย แล้วผมก็แจ้งว่า ก่อนหน้านี้ผมทำเครื่องพร้อมซิมหาย และเพิ่งมาขอซิมใหม่ไปเอง และก่อนหน้าก็ใช้ได้ปกติ สาขา เชคข้อมูล แล้วแจ้งผมมาว่า เบอร์ผม ถูกเปลี่ยนไปเป็นชื่อคนอื่นและออกซืมใหม่ จากสาขา ดอนเมือง (ผมจำไม่ค่อยแม่นนะ ว่าดอนเมือง หรือ สุวรรณภูมิ) เวลาประมาณ 6.00 น. (ผมเองก็งงสาขานี้ทำไมเปิดเช้า ) ตอนนั้นผมแทบช๊อคสมองมึนชั่วขณะ เอาแล้วกู คิดไปเรื่อย เงินในบัญชี และ ธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ผูกไว้กับเบอร์นี้ สิ่งที่ทำได้ แจ้งสาขา ระงับเบอร์ แล้วรีบโทรระงับธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ถามสาชา ตอบมาว่า ชื่อ คนละชื่อ คนละนามสกุลเลย ออกซิมให้เข้าได้อย่างไร ก็อ้างว่า เลขที่บัตรตรงกัน ผมงง (รู้อยู่แล้วว่าเลขบัตรไม่มีทางตรง เว้นแต่ ปลอมเลข) แล้วคุณไม่ดูชื่อ และการติดต่อขอซิมใหม่ ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริง แล้วพนักงานปล่อยเรื่องนี้ได้อย่างไร จากนั้นผมก็ออกซิมใหม่ได้ เงินในบัญชีอยู่ครบ ดูเหมือนว่า ผมน่าจะสบายใจ ผมก็กลับบ้าน ไม่คิดอะไรมาก ได้ซิม เงินไม่สูญก็น่าจะโอเคแล้ว ตกกลางคืนแค่นั้นแหละ แฟนเพจธุรกิจผมโดนยึด ให้ตายเถอะ มันล๊อคอินผ่าน ซิมเบอร์ผม คือ เวลาเข้าเฟสบุค มันสามารถใส่เบอร์โทร แล้วใส่รหัสมั่วๆ หลายๆ ครั้ง จากนั้นเฟสบุคจะถามว่า ลืมรหัสหรือไม่ มันก็คลิ๊กลืม แล้วเฟสบุคจะส่งรหัสมาให้ที่มือถือ ซึ่งตอนนั้นซิมผมถูกมันสวมซิมแล้วอยู่กับมัน (วิธีการที่มันล๊อคอิน ผมคิดจากสมติฐานตัวเอง จากที่มีความรัเรื่องนี้พอสมควร แต่อาจไม่ตรงกับวิธีที่มันแฮคแฟนเพจผมก็ได้) มันเรื่มไล่ยึดแฟนเพจผม ซึ่งแต่ละเพจผม มีลูกค้าอยู่แล้ว และแฟนเฟจติด หน้าแรก กูเกิล ทั้งหมด ถ้าค้นหาจาก กูเกิลก็จะเจอหน้าแรก เสมอ เพจนี้ทำรายได้ให้ผม เดือนละ หลายหมื่นอยู่ ผมลองทักไลน์จากที่มันโพสไว้หน้าแฟนเพจ หลังจากที่มันแฮคของผมไป มันก็ตอบผมมาแบบหน้าด้านๆว้า มันหลอกว่าจะปล่อยเงินกู้ ให้พนักงานดีแทคคนหนึ่ง แต่ต้องจ่ายมัดจัด 10 เปอร์เซนต์ พนักงานดีเทคไม่มีเงินมัดจำมันเลยให้ปลอมเบอร์ผมให้เป็นค่ามัดจำ มันยังเย้ยผมว่า ไม่มีทางตามจับมันได้หรอก มันมืออาชีพ ความรู้สึกตอนนั้น ถ้ายืนพูดตรงหน้าผมคงได้ตายกันข้างหนึ่ง ความซวยเริ่มจะมาเยือนผมหนัก มันใช้แฟนเพจผมหลอกให้โอนเงิน อาการผมตอนนี้ กินไม่ได้นอนไม่หลับเลยครับ สงสารทั้งคนโดนหลอก และตัวเองพาลจะโดนไปด้วย เพราะตอนแรกมันเป็นเพจผม รุ่งเช้าผมไปแจ้งความที่ สภ. ศรีราชา เจ้าหน้าที่รับเรื่อง แล้วบอกผมว่า จะส่งจดหมายเรียกสอบเบอร์โทร ที่มันทิ้งไว้ ผมถามนานไหม ตอบผมว่า แล้วแต่ว่าเขาจะตอบมาเมือ่ไหร่ ผมอึ้งครับ ผมพยามรวบรวมหลักฐาน ทั้งเบอร์โทรต่างๆ แฟนเพจของเจ้า 18 มงกุฏนี้ ที่มันทิ้งไว้ในโลกออนไลน์ ผมโทรตามเรื่องหลายเที่ยว ก็มีแต่ให้รอ และล่าสุด ที่เรียกผมไป เพราะผมโทรตามจัด ก็คือหนังสือหลักฐานที่เขาส่งให้กับทางเจ้าของค่ายมือถือต่างๆ (เพราะ 18 มงกุฎทิ้งไว้หลายเบอร์ ) ผมถามก็รอเครือข่ายตอบกลับ คือผมงงมาก ทั้งที่ 18 มงกุฏ โพสเบอร์มันทนโท่เปลี่ยนใหม่ไปเรื่อยในแต่ละวัน แต่ทำไม ไม่มีการสืบสวนวางแผนล่อมาจับกุม คือพูดแต่ว่าขั้นตอน ประเด็นคือ ถ้ายังจำไม่ได้ มันก็หลอกคนไปเรื่อย นี่มันเรื่องเล่นๆ เหรอ แล้วแฟนเพจผม ผมก็อยากได้ของผมคืน ตลอด 5 เดือน ผมนอนหลับไม่เคยสนิทเลย บอกตามตรง สมองมันหลอน ไม่รุ้ว่าความซวยหรืออะไรที่จะมาถึงเราบ้าง เรื่องนี้ดูเหมือนจะจบด้วยความทุกข์ผมแค่นี้ ไม่เป็นแบบนั้นครับ ล่าสุด 19/1/60 เวลา ประมาณ 18.40 ซิมไม่มีสัญญาณ ผมรีบตรงไปที่เดิม โรบินสัน ศรีราชา ในใจภาวนาว่า อย่าให้เป็นแบบนั้นเลย ไปถึงเจอคิวยาว ทำไงดี ใช้มือถืออีกเครื่องโทรไป คอลเซนเตอร์ คำถามแรก เบอร์ผม ยังเป็นชื่อผมไหม คำตอบ ยังเป็นชื่อผม เย็นใจอยู่พักหนึ่ง พอพนักงานสาขาเชคให้ เพื่อตอนแรกก็คิดว่า อาจจะซิม เสีย เชคปั๊บ ซิมโดนออกใหม่ที่ พระราม 2 โดยการทำหนังสือมอบอำนาจไปออกซิม งามไหมละ สาขาแจ้งว่า คนที่ไปเปิดซิม มีหนังสือ มอบอำนาจ สำเนาบัตร ใบแจ้งความ ผมยื่นบัตรประชาชนแล้วบอก ออกซิมให้ผมโดยด่วน (ตอนนั้นแจ้งระงับซิมแล้ว) สาขาต่อสายคุยกับ พนักงาานปลายสาย แล้วแจ้งผมว่า ออกซิมให้ผมไม่ได้ ต้องรอฝ่ายกฏหมาย ของบริษัทตรวจสอบเพราะ มีคนถือใบมอบอำนาจไปออก ผมนี่จุกเลยในความคิดและการทำงานบริษัทเขา คนถือ สำเนาบัตร หนังสือมอบอำนาจ ไปออกซิมได้ แต่เจ้าตัว ถือบัตรตัวจริง แล้วเคยไปออกซิมที่สาขานั้น 3 หน จนเจ้าหน้าที่จำหน้าได้ แต่บอกว่าออกซิมให้ผมไมไ่ด้ คือนี่มันอะไรกัน ความผิดบริษัท แทนที่จะรีบขอโทษเราแล้วออกซิมให้ สุดท้ายผมสวดครับร่ายยาว นานนับชม. ถึงจะได้ซิม คือ ก็เกือบบ้า กว่าจะได้ซิม แล้วเรื่อง เมื่อ 5 เดือนที่แล้ว ตอนเกิดเรื่องเคยร้องเรียนผ่าน เฟสบุคดีแทค ร้องเรียนผ่าน คอลเซนเตอร์ จะดำเนินการให้ แมวสักตัวก็ไม่มีโทรมาจนถึงทุกวันนี้ โทรไปสองสามรอบ ตรวจสอบอยู่ เอาจริงๆ เถอะาครับ ตรวจสอบ หรือไม่กล้ายอมผิดชอบในสิ่งที่พนักงานคุณทำ ตอนนี้บอกตามตรงหมดความเชื่อถือในค่ายนี้ ใช้มาได้ตั้ง 6-7 ปี และก็หมดความเชื่อถือในเจ้าหน้าที่ ตำรวจที่รับแจ้ง คือไม่มีความหวังที่จะหวังได้เลย ช่วยผมหน่อยครับ เอายังไงเรื่องนี้ดี เครียดมาก
Dtac ทำแบบนี้ กับผม ผมควรจะทำอย่างไร ถ้าคิดใช้ค่ายนี้ ดูผมเป็นตัวอย่าง มือถือไม่มีสัญญาณอย่านิ่งนอนใจ
ผมทบทวนอยู่นานก่อนตัดสินใจตั้งกระทู้นี้
เมื่อประมาณ 5 เดือนที่แล้ว ตื่นนอนขึ้นมา มือถือผมไม่มีสัญญาณ ผมก็ไม่คิดอะไรมาก คิดว่าคงไม่มีคลื่น แต่ลองทั้งโทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ผมเลยลองเปลี่ยนซิมใส่เครื่องอื่น ก็ใช้ไม่ได้ คิดว่า ซิมเสียเลยเดินทางไปยัง โรบินสันศรีราชา ห้างเปิดประมาณ 11.00 น. เมือ่เข้าไปแจ้งว่าต้องการเปลี่ยนซิม คำตอบที่ได้ คือ เบอร์ที่ต้องการเปลี่ยนซิมนั้น ไม่ใช่ของผม ผมนี่ยืนงงเลย แล้วผมก็แจ้งว่า ก่อนหน้านี้ผมทำเครื่องพร้อมซิมหาย และเพิ่งมาขอซิมใหม่ไปเอง และก่อนหน้าก็ใช้ได้ปกติ สาขา เชคข้อมูล แล้วแจ้งผมมาว่า เบอร์ผม ถูกเปลี่ยนไปเป็นชื่อคนอื่นและออกซืมใหม่ จากสาขา ดอนเมือง (ผมจำไม่ค่อยแม่นนะ ว่าดอนเมือง หรือ สุวรรณภูมิ) เวลาประมาณ 6.00 น. (ผมเองก็งงสาขานี้ทำไมเปิดเช้า ) ตอนนั้นผมแทบช๊อคสมองมึนชั่วขณะ เอาแล้วกู คิดไปเรื่อย เงินในบัญชี และ ธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ผูกไว้กับเบอร์นี้ สิ่งที่ทำได้ แจ้งสาขา ระงับเบอร์ แล้วรีบโทรระงับธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ถามสาชา ตอบมาว่า ชื่อ คนละชื่อ คนละนามสกุลเลย ออกซิมให้เข้าได้อย่างไร ก็อ้างว่า เลขที่บัตรตรงกัน ผมงง (รู้อยู่แล้วว่าเลขบัตรไม่มีทางตรง เว้นแต่ ปลอมเลข) แล้วคุณไม่ดูชื่อ และการติดต่อขอซิมใหม่ ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริง แล้วพนักงานปล่อยเรื่องนี้ได้อย่างไร จากนั้นผมก็ออกซิมใหม่ได้ เงินในบัญชีอยู่ครบ ดูเหมือนว่า ผมน่าจะสบายใจ ผมก็กลับบ้าน ไม่คิดอะไรมาก ได้ซิม เงินไม่สูญก็น่าจะโอเคแล้ว ตกกลางคืนแค่นั้นแหละ แฟนเพจธุรกิจผมโดนยึด ให้ตายเถอะ มันล๊อคอินผ่าน ซิมเบอร์ผม คือ เวลาเข้าเฟสบุค มันสามารถใส่เบอร์โทร แล้วใส่รหัสมั่วๆ หลายๆ ครั้ง จากนั้นเฟสบุคจะถามว่า ลืมรหัสหรือไม่ มันก็คลิ๊กลืม แล้วเฟสบุคจะส่งรหัสมาให้ที่มือถือ ซึ่งตอนนั้นซิมผมถูกมันสวมซิมแล้วอยู่กับมัน (วิธีการที่มันล๊อคอิน ผมคิดจากสมติฐานตัวเอง จากที่มีความรัเรื่องนี้พอสมควร แต่อาจไม่ตรงกับวิธีที่มันแฮคแฟนเพจผมก็ได้) มันเรื่มไล่ยึดแฟนเพจผม ซึ่งแต่ละเพจผม มีลูกค้าอยู่แล้ว และแฟนเฟจติด หน้าแรก กูเกิล ทั้งหมด ถ้าค้นหาจาก กูเกิลก็จะเจอหน้าแรก เสมอ เพจนี้ทำรายได้ให้ผม เดือนละ หลายหมื่นอยู่ ผมลองทักไลน์จากที่มันโพสไว้หน้าแฟนเพจ หลังจากที่มันแฮคของผมไป มันก็ตอบผมมาแบบหน้าด้านๆว้า มันหลอกว่าจะปล่อยเงินกู้ ให้พนักงานดีแทคคนหนึ่ง แต่ต้องจ่ายมัดจัด 10 เปอร์เซนต์ พนักงานดีเทคไม่มีเงินมัดจำมันเลยให้ปลอมเบอร์ผมให้เป็นค่ามัดจำ มันยังเย้ยผมว่า ไม่มีทางตามจับมันได้หรอก มันมืออาชีพ ความรู้สึกตอนนั้น ถ้ายืนพูดตรงหน้าผมคงได้ตายกันข้างหนึ่ง ความซวยเริ่มจะมาเยือนผมหนัก มันใช้แฟนเพจผมหลอกให้โอนเงิน อาการผมตอนนี้ กินไม่ได้นอนไม่หลับเลยครับ สงสารทั้งคนโดนหลอก และตัวเองพาลจะโดนไปด้วย เพราะตอนแรกมันเป็นเพจผม รุ่งเช้าผมไปแจ้งความที่ สภ. ศรีราชา เจ้าหน้าที่รับเรื่อง แล้วบอกผมว่า จะส่งจดหมายเรียกสอบเบอร์โทร ที่มันทิ้งไว้ ผมถามนานไหม ตอบผมว่า แล้วแต่ว่าเขาจะตอบมาเมือ่ไหร่ ผมอึ้งครับ ผมพยามรวบรวมหลักฐาน ทั้งเบอร์โทรต่างๆ แฟนเพจของเจ้า 18 มงกุฏนี้ ที่มันทิ้งไว้ในโลกออนไลน์ ผมโทรตามเรื่องหลายเที่ยว ก็มีแต่ให้รอ และล่าสุด ที่เรียกผมไป เพราะผมโทรตามจัด ก็คือหนังสือหลักฐานที่เขาส่งให้กับทางเจ้าของค่ายมือถือต่างๆ (เพราะ 18 มงกุฎทิ้งไว้หลายเบอร์ ) ผมถามก็รอเครือข่ายตอบกลับ คือผมงงมาก ทั้งที่ 18 มงกุฏ โพสเบอร์มันทนโท่เปลี่ยนใหม่ไปเรื่อยในแต่ละวัน แต่ทำไม ไม่มีการสืบสวนวางแผนล่อมาจับกุม คือพูดแต่ว่าขั้นตอน ประเด็นคือ ถ้ายังจำไม่ได้ มันก็หลอกคนไปเรื่อย นี่มันเรื่องเล่นๆ เหรอ แล้วแฟนเพจผม ผมก็อยากได้ของผมคืน ตลอด 5 เดือน ผมนอนหลับไม่เคยสนิทเลย บอกตามตรง สมองมันหลอน ไม่รุ้ว่าความซวยหรืออะไรที่จะมาถึงเราบ้าง เรื่องนี้ดูเหมือนจะจบด้วยความทุกข์ผมแค่นี้ ไม่เป็นแบบนั้นครับ ล่าสุด 19/1/60 เวลา ประมาณ 18.40 ซิมไม่มีสัญญาณ ผมรีบตรงไปที่เดิม โรบินสัน ศรีราชา ในใจภาวนาว่า อย่าให้เป็นแบบนั้นเลย ไปถึงเจอคิวยาว ทำไงดี ใช้มือถืออีกเครื่องโทรไป คอลเซนเตอร์ คำถามแรก เบอร์ผม ยังเป็นชื่อผมไหม คำตอบ ยังเป็นชื่อผม เย็นใจอยู่พักหนึ่ง พอพนักงานสาขาเชคให้ เพื่อตอนแรกก็คิดว่า อาจจะซิม เสีย เชคปั๊บ ซิมโดนออกใหม่ที่ พระราม 2 โดยการทำหนังสือมอบอำนาจไปออกซิม งามไหมละ สาขาแจ้งว่า คนที่ไปเปิดซิม มีหนังสือ มอบอำนาจ สำเนาบัตร ใบแจ้งความ ผมยื่นบัตรประชาชนแล้วบอก ออกซิมให้ผมโดยด่วน (ตอนนั้นแจ้งระงับซิมแล้ว) สาขาต่อสายคุยกับ พนักงาานปลายสาย แล้วแจ้งผมว่า ออกซิมให้ผมไม่ได้ ต้องรอฝ่ายกฏหมาย ของบริษัทตรวจสอบเพราะ มีคนถือใบมอบอำนาจไปออก ผมนี่จุกเลยในความคิดและการทำงานบริษัทเขา คนถือ สำเนาบัตร หนังสือมอบอำนาจ ไปออกซิมได้ แต่เจ้าตัว ถือบัตรตัวจริง แล้วเคยไปออกซิมที่สาขานั้น 3 หน จนเจ้าหน้าที่จำหน้าได้ แต่บอกว่าออกซิมให้ผมไมไ่ด้ คือนี่มันอะไรกัน ความผิดบริษัท แทนที่จะรีบขอโทษเราแล้วออกซิมให้ สุดท้ายผมสวดครับร่ายยาว นานนับชม. ถึงจะได้ซิม คือ ก็เกือบบ้า กว่าจะได้ซิม แล้วเรื่อง เมื่อ 5 เดือนที่แล้ว ตอนเกิดเรื่องเคยร้องเรียนผ่าน เฟสบุคดีแทค ร้องเรียนผ่าน คอลเซนเตอร์ จะดำเนินการให้ แมวสักตัวก็ไม่มีโทรมาจนถึงทุกวันนี้ โทรไปสองสามรอบ ตรวจสอบอยู่ เอาจริงๆ เถอะาครับ ตรวจสอบ หรือไม่กล้ายอมผิดชอบในสิ่งที่พนักงานคุณทำ ตอนนี้บอกตามตรงหมดความเชื่อถือในค่ายนี้ ใช้มาได้ตั้ง 6-7 ปี และก็หมดความเชื่อถือในเจ้าหน้าที่ ตำรวจที่รับแจ้ง คือไม่มีความหวังที่จะหวังได้เลย ช่วยผมหน่อยครับ เอายังไงเรื่องนี้ดี เครียดมาก