3BB ซ่อมแล้วซ่อมอีก ไม่หายสักที อยากยกเลิกก่อนหมดสัญญาครับ

รหัสสมาชิก 640525469

ช่วงปลายปีที่แล้ว มีปัญหาความเร็วตกจาก 200 เหลือ 10 แก้อยู่ประมาณ ร่วม 2 อาทิตย์ถึงจะหาย

เมื่อช่วงต้นปีมาอีกละ ปัญหาใหม่
อาการ ไฟ PON กับไฟ LOS กระพริบสลับกัน เข้าใจว่าสัญญาณอ่อน สักพักก็ใช้งานได้
เป็นมาสักอาทิตย์นึง ติดๆดับๆ
มาแจ้งปัญหาวันศุกร์ที่ 13 เวลาประมาณ 5 โมงเย็น สักประมาณ 3 ทุ่มก็ใช้งานได้
วันเสาร์ที่ 14 ช่วงบ่ายมีช่างโทรมาสอบถามว่าใช้งานได้หรือยัง ผมก็ตอบไปว่าใช้งานได้แล้ว
วันเสาร์ที่ 14 ประมาณ 5 ทุ่มเกิดปัญหาอีก ก็โทรไปแจ้งเดี๋ยวนั้นเลย
จนถึงปัจจุบันวันที่ 17 เวลา 9:30 ยังไม่มีการติดต่อกลับใดๆจากเจ้าหน้าที่ 3BB

ปล. อาการติดๆดับๆนี่เป็นตลอด คือที่บ้านผม ไม่ได้มีคนใช้เน็ทตลอดเวลา เลยมารู้ช่วงเย็นๆดึกๆ ช่วงที่ผมกลับบ้านแล้ว
ปล.2 ผมใช้เน็ท 3BB มาประมาณ 3-4 ปีละครับ แต่ย้ายจากบ้านหลังเก่ามาหลังใหม่เมื่อ มิถุนายนปี 59
เจ้าหน้าที่บอกว่ายังติดสัญญาอีก ประมาณ 6 เดือน คือถ้าเน็ทไม่ขยันเน่าแบบนี้ ผมไม่มีปัญหานะครับ
ปล.3 บ้านเก่าที่ติดตั้ง ไม่ค่อยมีปัญหาอะไรเลย พอย้ายมาที่นี่ แค่ 6 เดือน เจ้าหน้าที่ลองเช็คได้เลยครับ ว่ามีการแจ้งเสียทั้งหมดกี่ครั้ง
แจ้งจนบอกตรงๆว่าเกรงใจเจ้าหน้าที่
ปล.4 ถ้าคิดว่าปัญหามันแก้ไม่ได้ อย่ายื้อเลยครับ เสียแบรนด์ตัวเองเปล่าๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่