3bb ใช้งานไม่ได้ ตัวpon กระพริบตลอด แก้ไงอย่างไร

คืออยู่ดีๆwifi ก็ไม่สามารถใช้งานได้ เป็นมาสองวันแล้ว ตัวpon กระพริบตลอด เชื่อมไวไฟได้สัญญานขึ้นเต็มแต่ไม่สามารถใช้งานได้ โทรไปแจ้งแต่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ควรทำไงคะ