จะยกเลิกประกันพวงกับรถยนต์ ไทยพาณิชย์ ทำไง

พอดีผมซื้อรถยนต์มาอ่าครับ
มีประกันพวงมาด้วย. ต้องการจะยกเลิก
แต่ทางมาเกตติ้ง ไม่ยอมส่งบันทึกให้ทางบริษัทประกัน
ทำยังงี้ หมายความว่าไงครับ
ทางบริษัทบอกยกเลิกได้ แต่ทางไทยพาณิชย์บอกยกเลิกไม่ได้
หรือต้องให้ผมร้องเรียนเหรอครับ ถึงจะยอมยกเลิกให้