AIS เข้าใจอะไรผิดรึเปล่าครับ

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าเข้าไปติดต่อศูนย์บริการแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยต้องมาตั้งกระทู้

เรื่องมีอยู่ว่าซื้อ iPhone พร้อมเปิดเบอร์ใหม่โปร 488 ต่อเดือน โดยชำระค่าบริการ "ล่วงหน้า" 3000 บาท

หลังจากซื้อมากดสิทธิ์โปรโมชั่นส่วนลดตั๋วหนังได้ปกติ 1 ครั้ง

หลังจากนั้นก็ใช้สิทธิ์ไม่ได้โดยมีข้อความขึ้นตามรูป


ก็เข้าไปถามพนังงานที่ศูนย์ พนักงานบอกว่า ต้องใช้บริการสามเดือนขึ้นไปถึงจะใช้ได้

โอเค รับทราบ ถึงแม้ว่าจะแปลกๆ เพราะจริงๆ โปรคือ 488 ซึ่งเกิน 300 บาทต่อเดือน ข้อความไม่ควรขึ้นอย่างนี้

รอจนเลยสามเดือน ก็ยังขึ้นข้อความแบบเดิม เลยเข้าไปถามพนักงานอีกรอบ พนักงานบอกว่าจะส่งเรื่องให้

และ จะติดต่อกลับใน 3 วัน จนตอนนี้อาทิตย์นึงยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น...

AIS เข้าใจอะไรผิดรึเปล่าครับ การที่บิลเดือนละ 2 ร้อยกว่าบาท ไม่ได้แปลว่า ผมใช้บริการไม่ถึง 300 บาทนะครับ

ผมใช้ 488 บาทต่อเดือน แต่จ่ายให้คุณก่อนแล้ว "ล่วงหน้า" ไง