เมื่อวันที่ 4/1/17 ได้ใช้บัตร Rabbit ซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อ (F) มูลค่า 19 บาท
หลักจากแตะบัตรครั้งแรกที่เครื่องขึ้น "ทำรายการไม่สำเร็จ" พนักงานจึงให้แตะบัตรอีกครั้ง
หลังจากแตะบัตรครั้งที่สอง ยอดเงินคงเหลือขึ้น 33 บาท จากเดิมมี 71 บาท
(สาเหตุที่จำยอดเงินเดิมได้ เพราะเคยรู้สึกเหมือนตัดเงินหายมาหลายครั้ง เลยใช้ App จดบัญชีการใช้จ่ายไว้)
จึงสงสัยว่าร้านค้า ตัดเงินซ้ำไป จึงรีบโทรเข้า Call Center 02-617-8383 ที่โฆษณาไว้ว่า "โทรหาเราได้ทุกเรื่อง"
แต่พนักงานปลายสายแจ้งว่า
1. ต้องไปติดต่อที่สถานี BTS ถึงจะตรวจสอบได้
2. หลังจากตรวจสอบแล้ว ถ้าพบว่ามีรายการซ้ำจริง ถึงค่อยโทรมาหา call center
3. แจ้งว่าไปติดที่สถานีอะไร เวลาเท่าไหร่ เพื่อส่งเรื่องขอเงินคืน
สำหรับเราเงิน 19 บาท มันไม่ได้มากมาย การเดินทางไปสถานียังเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า 19 บาทด้วยซ้ำ
แต่ต้องการรู้ว่ามันทำรายการซ้ำจริงไหม >> ซึ่งทำรายการซ้ำจริงมีการตัดยอด 19 บาท 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน
ปล.ขอบ่น : ไม่เข้าใจว่าทำไม Call Center ถึงตรวจสอบไม่ได้ ใน Website ก็ไม่มีให้ตรวจสอบเอง และที่โฆษณาว่า สะดวก ปลอดภัย
จะมีลูกค้ากี่คนที่คอยจด คอยดูว่าตัดเงินไปกี่ครั้ง
หากินกับเงินส่วนนี้จากคนใช้บัตรมาไม่รู้เท่าไหร่
เตือนภัย! ใช้งานบัตร Rabbit ซื้อของจากร้านค้า
หลักจากแตะบัตรครั้งแรกที่เครื่องขึ้น "ทำรายการไม่สำเร็จ" พนักงานจึงให้แตะบัตรอีกครั้ง
หลังจากแตะบัตรครั้งที่สอง ยอดเงินคงเหลือขึ้น 33 บาท จากเดิมมี 71 บาท
(สาเหตุที่จำยอดเงินเดิมได้ เพราะเคยรู้สึกเหมือนตัดเงินหายมาหลายครั้ง เลยใช้ App จดบัญชีการใช้จ่ายไว้)
จึงสงสัยว่าร้านค้า ตัดเงินซ้ำไป จึงรีบโทรเข้า Call Center 02-617-8383 ที่โฆษณาไว้ว่า "โทรหาเราได้ทุกเรื่อง"
แต่พนักงานปลายสายแจ้งว่า
1. ต้องไปติดต่อที่สถานี BTS ถึงจะตรวจสอบได้
2. หลังจากตรวจสอบแล้ว ถ้าพบว่ามีรายการซ้ำจริง ถึงค่อยโทรมาหา call center
3. แจ้งว่าไปติดที่สถานีอะไร เวลาเท่าไหร่ เพื่อส่งเรื่องขอเงินคืน
สำหรับเราเงิน 19 บาท มันไม่ได้มากมาย การเดินทางไปสถานียังเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า 19 บาทด้วยซ้ำ
แต่ต้องการรู้ว่ามันทำรายการซ้ำจริงไหม >> ซึ่งทำรายการซ้ำจริงมีการตัดยอด 19 บาท 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน
ปล.ขอบ่น : ไม่เข้าใจว่าทำไม Call Center ถึงตรวจสอบไม่ได้ ใน Website ก็ไม่มีให้ตรวจสอบเอง และที่โฆษณาว่า สะดวก ปลอดภัย
จะมีลูกค้ากี่คนที่คอยจด คอยดูว่าตัดเงินไปกี่ครั้ง
หากินกับเงินส่วนนี้จากคนใช้บัตรมาไม่รู้เท่าไหร่