[CR] การสมัคร PRO AIS หรือ กับดัก call center

เสริมจากเรื่องการบริการ พนักงานที่สาขาซีค่อนบางแค กับ nexflix คือ แม่ส่งไลน์มาจากต่างจังหวัดว่า มี package ดู NBA เพิ่มเข้ามา ไม่ได้สมัคร มันมาจากไหน

- จากที่คุยกับพนักงานคนแรก คือ การจะยกเลิกได้ แม่ผมต้องมาเอง หรือเซ็นใบมอบอำนาจมา ?
-- มันน่าจะเปลี่ยนใน app ได้นะ มันควรจะแนะนำแบบนี้ไม่ใช่เหรอครับ จริง ๆ มันมี function นี้ในแอป MyAIS นะ หรือว่า พนักงานเองก็ไม่เคยใช้น้องไถสเก็ต ไม่อบรมการทำงานมา

- โทรคุยกับ call center พันทิพ
-- เพ็กเกต MBA รายเดือน 249 บาท ทั้ง ๆ ที่แม่ผมไม่เคยดูทีวี ทีวีที่บ้านเสียนานแล้วด้วยซ้ำไป
--- call center สามารถยกเลิกให้ได้ (มันแย้งกับด้านบน)
-- เกิดจากการกด ในโทรศัพท์เอง พอถามว่า ไม่มีการยืนยันเหรอว่า จะซื้อเพ็กเกตนี้จริง ๆ เหรอ ก็บอกว่าไม่มี

อันนี้ ในฐานะที่คำ ui ux programming มา จะเรียกว่า กับดักก็ไม่ผิด
-- การซื้อขาย ควรมีการยืนยัน อย่างน้อย 1 ครั้ง การกดครั้งเดียวแล้ว ซื้อได้เลย น่าจะเรียกว่า Spam (สแปม)
-- คุณใช้ ai หาลูกค้าผิดกลุ่มมาก ๆ หรือว่าถูกแล้ว ถ้าคิดแบบข้างบน