น่ากลัวมาก แม้แต่ AIS (ของแท้) ยังโดน spam และส่ง SMS มิจฉาชีพ

ขอสอบถามค่ะ
ได้รับ link แลกคะแนนกับของ รางวัลกับ AIS
จากกล่องข้อความที่ได้รับประจำ แจ้งแบบนี้ค่ะ

เรียนผู้ใช้ AIS: คะแนน AIS ของคุณ (5,232 คะแนน) จะหมดอายุวันนี้!
กรุณาไปที่ https://ais-thux.com เพื่อแลกรับของขวัญ

พอกดไปกลับเป็นweb หลอกลวง
มีการแลกของ โดยต้องจ่ายเงิน 9บาท
ใช้บัตรเครดิต ในการใช้จ่ายโรงแรมท่ีฝรั่งเศษ
ชื่อ hotel martinez cannes fr จำนวนเงินค่อนข้างเยอะ
เลยรีบโทรไปอายัติบัตรเครดิตในทันที แจ้งความ แจ้งธนาคาร และ AIS

พอดีไปแจ้งความ ทางตำรวจแนะนำให้รีบไปยื่นเรื่องที่ธนาคารกับ AISค่ะ

ทางธนาคารจะให้ยื่นเอกสาร dispute เพื่อปฎิเสธการใช้จ่าย และชำระ

ส่วนของทาง AIS ได้โทรเช็ค call center ยืนยันว่าเบอร์ที่ส่งมาเป็น AIS จริง
เลยไปที่สาขาค่ะ ได้เขียนคำร้องในใบเอกสาร Voice of customer
จริงๆ อยากร้องเรียนเพื่อให้AIS รีบเช็ค และยืนยัน อย่างเร่งด่วน
ถ้ามีปัญหาจริง จะได้รีบแก้ไข ป้องกัน ไม่ให้ส่ง sms หลอกลวง ให้คนอื่นค่ะ


ขอสอบถามเพื่อนๆ พี่ๆ ด้วย นะคะ
1. AIS ส่ง SMS spamมาหลอก  AIS เข้าข่าย มีความผิดหรือไม่คะ
( เช็คcall center และ AIS ศูนย์ เซ็นทรัลชลบุรีแล้วเป็น sms
  จากกล่องข้อความของAIS จริงๆ ค่ะ ไม่ได้เป็น SMS แอบอ้าง)

2. มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มัยค่ะ อยากขอคำแนะนำเพิ่มเติมด้วยค่ะ

3. ได้สอบถามทางตำรวจนะค่ะ ท่านแจ้งว่า เราไม่ได้ใช้ ก็ไม่ต้องชำระเงิน
    ถ้ามีการเรียกเก็บเงิน เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ