กล่อง gmmz zeason. ค้างทำยังดีคะ

สืบเนื่องมาจากญาติไดสั่งกล่องจากlazada.  มาฝากตอนวันแม่ที่ผ่านมาค่ะ แรกๆก็ยังดีคะ
ใช้แล้ก็ปิดตลอด พอมาวันหนึ่งเปิดแล้วมันขึ้นสแตนบายค่ะไม่ติดเลยคะค้าง เลยลองถอดปลั๊กเสียบใหม่ถึงติดคะเป็นอย่างนี้บ่อยๆบางครั้งรอเป็นวันๆค่ะถึงเปิดติด
อยากถามว่าต้องส่งซ่อมไหม เสียค่าซ่อมแพงหรือเปล่าค่ะ รบกวนด้วยนะคะ