กล่อง GMMZ HD เปิดไม่มีเสียงมีแต่ภาพ

ท่านใดที่ใช้กล่อง GMMZ HD อยู่มีใครเป็นเหมือนกันบ้างไหมครับ เปิดออกมามีแต่ภาพเสียงไม่มี ต้องถอดปลั๊กเสียบใหม่อยู่บ่อยๆ ถึงจะหาย แต่พอเปิดใหม่ในวันถัดไป ก็มักจะพบอาการแบบนี้อีก จะแก้ไขอย่างไรดี ช่วยแนะนำหน่อย