มีปัญหาเกี่ยวกับการกดเงินที่ATMต่างประเทศค่ะ โดยใช้บัตรATMของกรุงศรี

สวัสดีค่ะพี่ๆเพื่อนๆชาวพันทิปทุกคน วันนี้มีเรื่องร้อนใจจะมาขอคำปรึกษาค่ะ😿
วันนี้ได้ไปกดเงินจากATMที่ประเทศอียิปต์ BankAudi จำนวนเงิน4000LE
เป็นเงินไทยประมาณ7920.01฿เมื่อทำรายการกดเรียบร้อยและกำลังรอรับเงิน
ในระหว่างที่รอจู่ๆ บัตรATMก็เด้งออกมา และหน้าจอก็เด้งกลับไปที่เมนูหลัก
โดยที่ไม่มีเงินหรือใบเสร็จออกมา โดยมีข้อความขึ้นที่โทรศัพท์พ่อที่เมืองไทยว่า
ยอดเงินได้ถูกกดไปแล้วเป็นจำนวนเงิน 7920.01฿ หลังจากนั้นก็ได้ยืนวนอยู่ตรงหน้าตู้
ATMและพยายามกดเงินอีกครั้งปรากฏว่าไม่สามรถกดได้แล้ว หลังจากนั้น
จึงได้แจ้งยามที่อยู่ตรงนั้นแต่ไม่สามาถช่วยอะไรได้เลย จึงไปแจ้งตำรวจซึ่งก็ไม่รับเรื่องอะไรเช่นกัน
และตอนนั้นธนาคารก็ปิดหมดแล้ว และได้โทรไปยังธนาคารของBankAudiแต่ไม่สามถติดต่อได้
ในกรณีอย่างนี้เราควรทำอย่างไรดีคะ? ตอนนี้ร้อนใจมาก😢 มีผู้รู้ท่านใดเคยมีประสบการณ์ช่วยทีค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ 🙏🏽
ตั้งกระทู้ครั้งแรกหากผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่