กดเงิน ATM จากบัตรกรุงศรีที่ตู้ กสิกร แล้วเงินไม่ออก แต่โดนตัดเงินค่ะ

สวัสดีค่ะพอดีพี่ที่ทำงานได้นำบัตร atm ของธนาคารกรุงศรี ไปกดเงินที่ตู้ กสิกร สาขาบางพลีน้อย

เวลาประมาณ 15.10 น. ในวันที่ 12 ก.ค.2558 จำนวนเงิน 3,000 บาท แล้วก็รอรับเงินปกติ ทีนี้เงินยังไม่ออกมา  

แล้วตู้atmก็ดับไปแล้ว บัตรเด้งออก พอไปเช็คที่ตู้อื่นปรากฎว่าโดนตัดเงินไป 3,000 บาท

และได้โทรไปแจ้งที่ คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารกรุงศรีแล้ว เค้าให้รอประมาณ 5 วัน  ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า

พอวันนี้โทรไปถามใหม่ทางกรุงศรีบอกว่า กสิกรยังไม่ได้ติดต่อเรื่องมา  

   ไม่ทราบว่าจะต้องติดต่อใครยังไงบ้างคะ ถึงจำนวนเงินมันไม่เยอะสำหรับบางคน แต่บางคนเค้าต้องใช้เงินจริงๆๆๆ รบกวนทางคอลเซ็นเตอร์ทั้ง 2

ธนาคารรบกวนติดต่อกลับด้วย ด่วนนะคะ ขอบคุณค่ะ



ปล.แก้ไขแท็กค่ะ